Hotel & SPA Urslauerhof

Wir waren das erste Mal in dieser Region. Die Lage des Hotels ist perfekt für Wintersportler, man muss nur eine Straße überqueren und ist schon am Lift. Das Hotel selbst war sehr sauber und freundlich eingerichtet. Der Wellnessbereich war sehr sauber und ziemlich neu auch die Behandlungen waren gut und angenehm. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind ebenfalls sehr sauber. Wir hatten neben Frühstück auch noch Nachmittags die Möglichkeit eine Kleinigkeit zu essen bei der Skifahrerjause und am Abend gab es immer ein 5Gänge Wahlmenü wo für jeden was dabei war. Das einzige was uns ein bisschen enttäuscht hat war der Service. Bei Frühstück waren immer 2 anwesend die sich das ganze Restaurant teilen mussten und zwischendurch leider immer denn Überblick verloren, trotzdem freundlich waren. Abends wurden wir dann von einer jungen Dame bedient die sich zwar irgendwie bemühte und freundlich war aber einfach nicht das Fachwissen aufweisen konnte das man in einem 4Sterne Hotel als Gast erwartet. Nach einem kurzen Gespräch wussten wir dann auch das sie eine gelernte Frisöse ist und einfach Spaß an der Gastronomie hat. Jeder Gast bezahlt genug für einen Urlaub im Urslauerhof deswegen halte ich es für Selbstverständlich das man auch dementsprechend bedient wird. Und dafür reicht Spaß einfach nicht. WIr würden aber den Urlauerhof jederzeit weiterempfehlen es sind ja mehr im Service die Fachwissen aufweisen können und mit Ernst bei der Arbeit sind.

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