- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel, die Lage und die Nähe zum Strand, insbesondere das Essen und die Sauberkeit sind wirklich gut! ABER: Wir waren jetzt 2x mal da gewesen und beide Male überbucht! 1. Mal(2010) mussten wir eine Nacht in ein anderes Hotel und diesmal(2012) eine Nacht in einem Mini Zimmer verbringen!! Beide Male hat die Hotelleitung die Schuld dafür auf sich genommen und Getränke Gutscheine verteilt. Auch haben die uns zum anderen Hotel gefahren und wieder abgeholt. Kulanz und Freundlichkeit waren wirklich gut! Aber wir waren nicht die einzigen! Das passiert leider ständig. Da macht der urlaub nur noch halb so viel Spaß! Bei jeder Anreise muss man zweimal seine Sachen auspacken. Wirklich Schade, sonst ein tolles Hotel!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr was während Ihren Aufenthalt geschehen ist, insbesondere weil Ihre Reisegesellschaft alles richtig gemacht hat. Wir arbeiten daran, dass diese Umstände sich nicht wiederholen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns zu haben so dass Sie unsere Arbeit überprüfen können und durch Ihre Kommentare, Sie uns jeden Tag besser zu sein helfen. Das Hotel & Spa S'Entrador Playa team.
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