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Natascha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Strand
Unanehmlichkeiten aufgrund von Überbuchung
5,3 / 6

Allgemein

Im Großen und Ganzen ist das Hotel schön, mit gutem Essen und perfekter Lage zum Strand. Leider wurden viele Gäste jedoch in ein anderes Hotel umgebucht, da dieses Hotel anscheinend systematisch überbucht wird. In unserem Fall wurden wir für eine Nacht in ein Hotel minderer Kategorie (statt 4 Sterne nur 3 Sterne) umgebucht, welches in einem ganz anderen Teil von Cala Ratjada lag von dem aus man den Strand nicht zu Fuß erreichen konnte. Als Entschädigung wurden uns vom Hotel lediglich Getränkegutscheine angeboten. Insgesamt ist zu sagen, dass es ein schönes Hotel wäre, wenn die Umbuchung in andere Hotels nicht gängige Praxis zu sein schiene. Aufgrund dieser Unannehmlichkeiten, die sich leider über fast 2 Tage unseres 5-tägigen Urlaubs erstreckt haben, können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Das Bad relativ groß und gut ausgestattet


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr lecker, das Restaurant war sauber und die Bedienungen waren sehr nett


    Service
  • Eher schlecht
  • In Bezug auf die Umbuchung wurden wir an der Rezeption nicht hinreichend betreut, Mitarbeiter der Rezeption schienen bei Beschwerden schnell genervt zu sein


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage zum Strand war gut. Zu Fuß konnte man den Strand innerhalb von 5 Minuten erreichen. Leider war er etwas überfüllt und von allen Seiten wurde man mit Partymusik vollgedröhnt. Jemand der einen ruhigen Badeurlaub verbringen möchte oder für Familien mit Kindern nicht empfehlenswert


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung im Hotel fiel eher dürftig aus, der Pool und die Außenanlage sind aber schön


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:19-25
    Bewertungen:1