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Michael(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel, Preis-Leistung grade noch okay
5 / 6

Tolles Hotel mit einem sehr guten Spa-Bereich. Tolles Essen und eine sehr gute Lage. Service okay, das Preis-Leistungsverhältnis ist grade noch angemessen


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • War gut. Bei dem Preis muss man aber auch viel erwarten. Leider spricht das Personal oft nur Spanisch, insbesondere beim Abendessen wäre eine bessere Kommunikation schön gewesen. Es gibt zu viele Aufpreise - Safe, WLAN und Getränke beim Abendessen kosten extra. Das Verhalten der Direktorin Sabrina gegenüber mir war für einen Gastgeber nicht akzeptabel und herablassend.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Michael, wir bedanken uns für Lob und Tadel und für die doch recht positive Wertung Ihres Aufenthaltes. Für die eine empfundene Wahrnehmung - ganz und gar nicht in unserer DNA - bitten wir höflich um Entschuldigung. Es ist ganz und gar nicht unsere Art so auf unsere Gäste zu wirken, wohl aber unsere Verantwortung, dass ein solcher Eindruck nicht entsteht. Es tut uns sehr leid. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Joaquín A.

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