Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Wolfgang(41-45)
6 BewertungenSuper Umgang mit Reklamation
6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war mit meinem Zimmer zunächst nicht zufrieden, aber mir wurde sehr schnell und freundlich geholfen. Danach war alles perfekt. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Wolfgang, ... und so kommt man auch auf die Höchstnote: Perfekt ist niemand. Wichtig ist, wie man auf Imperfektionen reagiert. Herzlichen Dank für die schmeichelhafte Bewertung und die fairen Zeilen dazu. Kommen Sie bitte bald wieder. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.
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