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Gunter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Zeit zu zweit
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem war das Hotel gut, wenn wir auch verwöhnt waren vom Serrano Palace im letzten Jahr. Die einzigen Punkte die mich etwas, aber nicht zu sehr, störten waren, das der Kaffee am morgen selbst geholt werden musste, sowie Qualität des Kaffees. Das Fitnessangebot war gut, jedoch wurde, obwohl bis 20 Uhr geöffnet, die Klimaanlage und Fernseher schon um 19 Uhr abgeschaltet. Auf der Aussenterrasse war die Geräuschkulisse der Küche zu hören, aber man gewöhnte sich daran. Wie gesagt nur kleinere Punkte, die verschmerzbar sind, der Urlaub war trotzdem sehr schön. Der letzte Punkt hat mich doch am meisten gestört, Kostengebundenes WLAN finde ich für Hotels leider nicht mehr zeitgemäss, noch dazu wenn jede noch so kleine Bar dies kostenfrei anbietet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Corinna, dass ein Serrano Palace-verwöhnter Gast uns gut bewertet tut richtig gut, sind doch unsere Kollegen dort (berechtigterweise) recht eingebildet. Das mit dem W-Lan hat ganz konkrete Gründe. Nächstes Mal erklären wir (oder unsere Serrano Palace-Kollegen) es Ihnen hinter vorgeschobenen Hand. Sie werden es dann verstehen. Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.