- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles in allem war das Hotel gut, wenn wir auch verwöhnt waren vom Serrano Palace im letzten Jahr. Die einzigen Punkte die mich etwas, aber nicht zu sehr, störten waren, das der Kaffee am morgen selbst geholt werden musste, sowie Qualität des Kaffees. Das Fitnessangebot war gut, jedoch wurde, obwohl bis 20 Uhr geöffnet, die Klimaanlage und Fernseher schon um 19 Uhr abgeschaltet. Auf der Aussenterrasse war die Geräuschkulisse der Küche zu hören, aber man gewöhnte sich daran. Wie gesagt nur kleinere Punkte, die verschmerzbar sind, der Urlaub war trotzdem sehr schön. Der letzte Punkt hat mich doch am meisten gestört, Kostengebundenes WLAN finde ich für Hotels leider nicht mehr zeitgemäss, noch dazu wenn jede noch so kleine Bar dies kostenfrei anbietet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, liebe Corinna, dass ein Serrano Palace-verwöhnter Gast uns gut bewertet tut richtig gut, sind doch unsere Kollegen dort (berechtigterweise) recht eingebildet. Das mit dem W-Lan hat ganz konkrete Gründe. Nächstes Mal erklären wir (oder unsere Serrano Palace-Kollegen) es Ihnen hinter vorgeschobenen Hand. Sie werden es dann verstehen. Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.