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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schade, ein ehemals schönes Haus verkommt.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin seit 18 Jahren Gast in diesem Hotel. Die Einzelzimmer sind sehr, sehr klein. Im Bad findet sich noch nicht einmal ein Kosmetikspiegel. Die Renovierung ist leider sehr billig gemacht. Das Laminat in den renovierten Zimmer zeigt schon heftige Gebrauchsspuren. Die Bäder wurden nicht komplett renoviert. Nur mit größter Vorsicht kann man verhindern, dass das Bad beim Duschen nicht überschwemmt wird. Duschköpfe und Duschabtrennungen sind mangelhaft. Das Restaurant ist zur Frühstückszeit zu klein. Es ist laut und ungemütlich. Die alte Raumaufteilung mit Büffet in der Mitte war besser. Nur die gute Lage und das Personal verleiten mich zu wiederholten Aufenthalten in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Maria, dass Sie seit 18 Jahren bei uns Gast sind verleiht Ihrer Bewertung einen besonderen Wert. Auch dann, wenn die Bewertung kaum ein gutes Haar an uns lässt. Ja, wir haben letztes Jahr alle Zimmer weitestgehendst renoviert - auf modern (!). Wir haben auch ein schnelles Wartungsteam, verantwortlich für laufende Instandsetzungen aller Art (wie in jedem Hotel) - vorausgesetzt es wird über Mängel informiert (!), Ja, wir haben unter Einbeziehung der offenen Terrasse die Aufteilung unseres Speisesaals etwas verändert. Ja, die Einzelzimmer sind kleiner als die normalen Doppelzimmer, jedoch niemals kleiner als 12,2 qm. Unser Haus zurück auf den Stand von vor 18 Jahren zu bringen ist nicht nur physikalisch unmöglich. Es ist auch nicht im Sinne vieler unserer Gäste die eine modernisierung der Anlage erwarten. Es tut uns sehr leid, dass Sie an unseren Veränderungen kein Gefallen gefunden haben. Freuen tut uns aber sehr, dass Sie unsere gute, alte Schule in Sachen Service honorieren. Wir hoffen deshalb, dass diese menschliche Anteil an unserem Hotel Sie dazu bewegt, uns weiterhin treu zu bleiben. Wir, die 'nicht modernisierten' Mitarbeiter, würden Sie sehr, sehr vermissen ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.