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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nichts fuer Ruhessuchende - Bitte weiterlesen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel entspricht 4* der Landeskategorie, nicht vergleichbar mit 4* in Deutschland. Sehr hellhoerig gebaut, nichts fuer Ruhesuchende. WiFi/WLAN leider kostenpflichtig. Wellnessbereich in Prospekten besser dargestellt als vorhanden (Hamam fehlt z.B.). Saunen werden erst ab 15.00 Uhr angestellt. Von einem Wellnessbereich erwarten wir mehr. Alle Gaeste wurden von der Direktorin um 6 Punkte bei der Bewertung gebeten. Wir wurden von der Rezeption angesprochen und man schrieb auf unseren Beleg "6.0" eintragen. - Stimmte uns nachdenklich, wenn man so direkt darauf hingewiesen wurde. Fuer Gruppen von Sportlern wohl gut geeignet, was man an den zahlreichen Gruppen von Golfern und Tennisspielern erkennen konnte (Durchschnittsalter 50-70). Das veraendert den Stil des Hauses. Die Abendveranstaltungen beginnen erst um 21:30 Uhr bzw. 22:00 Uhr. Durch das dann spaetere Ende wird die Hellhoerigkeit des Hauses noch verdeutlicht, insb. wenn einige Sport-Maennergruppen die Happy-hour um 23:00-24:00 Uhr intensiv genutzt haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Groesse und Ausstattung war vollkommen ausreichend. Kaffe und Teebereiter gab es leider nur gegen Aufpreis von 3,50 Euro pro Tag. In Deutschland und anderswo bei 4* haufiger gratis dabei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Restaurant. Speisen und Getraenke in Ordnung. Abwechslung eher im Bereich der Speisenanrichtung. Grundsaetzlich fast immer gleiche Nachtischauswahl. Es gibt keine Kaennchen fuer Tee, man muss fuer jede Tasse einen Beutel und Wasser holen - und dabei durch das gesamte Restaurant laufen. Beim Kaffee gibt es nur loeslichen Kaffee aus dem Automaten. Landestypische Speisen wurden angeboten. 4* sind halt keine cuisine und auch nicht zu erwarten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich waren alle. Im Restaurant z.T. deutliche Ueberforderung durch Unterbesetzung des Personals. Besonders abends kamen sie nicht mit dem Umdecken oder Abraeumen nach. Wir warteten bis 15 Minuten auf eine Getraenkeabfrage und mussten erst auf uns aufmerksam machen - und das in der Vorsaison!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand ca. 5 Gehminuten. Linienbus nach Palma 1,5 Stunden, Abfahrt nahe dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, es tut uns leid, dass wir - entgegen so vielen (tausende) anderen Bewertern - Ihrem Empfinden nach so schlecht abschneiden. In einem haben Sie uneingeschränkt recht: In Deutschland sind 4-Sterne Hotels entsprechend ihren um ein vielfaches höheren Preisen und ihrer unterschiedlichen Bauweise 'anders' als unsere, hier am sonnigen Mittelmeer. Es ist aber oft dieses sympathische 'Andere' was Urlauber zu uns lockt. Wenn es nur um die in Deutschland üblichen Leistungen eines 4-Sterne Hotels ginge, würden man nicht so weit ... Wir respektieren natürlich Ihr Empfinden und Ihre Beanstandungen. Selbstverständlich auch Ihr Recht, diese auf dieser Plattform ausgiebig zu äußern. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.