Hotel & Spa S'Entrador Playa

Verehrter Gast, es kann in der Hauptsaison passieren, dass eine nicht beabsichtigte Überbuchung den Wechsel in ein gleiches oder Besseres Hotel vorgenommen werden muss. In Ihrem Fall verbrachten Sie Ihren Urlaub in unserem Schwesterhotel Serrano Palace. Dass Ihnen unser gediegenes 5 Sterne Schwesterhotel nicht gefällt ist zwar schwer nachzuvollziehen und dennoch Ihr gutes Recht. Dass Sie aber die einzelnen Leistungen unseres Hauses - in dem Sie gar nicht gewohnt haben - mit der Mindestnote bewerten finden wir nicht fair. Auf jeden Fall aber bitten wir hier für die Umbuchung um Entschuldigung und hoffen, dass Sie trotzdem angenehme Tage in unserem Dörfchen verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion