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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein!!!!!!!!!!!!!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel auf Grund der sehr guten Bewertungen gebucht ,wurden unsererseits ein wenig enttäuscht! Das Hotel wird als 4 Sterne Superior angepriesen, ist meiner Meinung nach max 4 Sterne. Der Service in diesem Hotel war unschlagbar gut.Die Freundlichkeit seitens des Personal ebendso! Die Poolanlage ist sehr klein und es befinden sich keine Toiletten in diesem Bereich: Man muss dazu quer durch die Hotellobby laufen um zu einem Wc zu gelangen,( Haben wir noch in keinem anderen Hotel erlebt): Die Dusche am Pool ist total verrostet und es dauert einige Zeit bis Wasser fließt!!!.Das Abendessen war gut ,vorallem die leckeren Nachspeisen. Was uns aber sehr enttäuscht hat war das Frühstück!!!! Es gab zwar allerlei Eierspeisen die frisch zubereitet wurden ,aber der Rest war max 3 Sterne standart!!! Es gab 14 Tage lang die gleiche Wurst,einmal in 14 Tagen gab es Rohschinken!!!! Der Saft der aus der Maschine kam war reines Zuckerwasser von frischen Säften konnte man nur traümen!!! Das kennen wir anders aus gleichwertigen Hotels in Cala Radjada!!!! Das größte Übel war jedoch die Animation!!!! Da das 4 Köpfige Team aus Italienern besteht und leider nur einer von Ihnen ein wenig deutsch konnte, wurden die italienischen Gäste immer sehr nett begrüßt es wurde viel gesprochen unsererseits wurde noch nicht mal ein Hallo gesagt!!!! Man muss noch dazu erwähnen das das Hotel zu unserer Zeit hauptsächlich von Italienischen Gästen bewohnt wurde aber auch andere Nationen sind dort als Gast! Viel Geboten wurde seitens der Animation leider auch nicht!!! Bei schlechtem Wetter konnte man sehr gut den Wellnessbereich sowie den Fitnessraum nutzen. Wir hatten ein DZ zur Poolseite,der Wohnraum war sehr schön modern eingerichtet,die Zimmer sind sehr ruhig,Matratzen super!!! Aber das Bad war die reinste Katastrophe!!! Ein 4 Sterne Superior Hotel mit Schimmel an den Fugen( Bilder sind vorhanden) und eine Reinigung die zu wünschen lässt, ( Toilettenrand sehr schwarz) ( Bilder sind vorhanden),ist für uns keine 4 Sterne!!!!!! Sehr gestört hat uns, das die Herren abends nur in langen Hosen zum Essen durften und man nur T- shirts oder Hemden ( Keine Tank Tops)tragen durfte! Es gab einen Abend da wurde man des Saales verwiesen weil man ein Tank Top anhatte das nicht ganz über den Oberarm ging!!!! Ein NO GO am Gast!!!!!! Sorry aber das geht zu weit!!!!! Unser Fazit das Preisleistungsverhältnis stimmt hier leider nicht!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Claudia, wir danken Ihnen für beides, Lob und Tadel. Natürlich sind wir Ihren Anmerkungen nachgegangen. Einige davon haben wir bestätigen können und haben sofort entsprechende Maßnahmen ergriffen. Andere, hingegen, müssen wir dezent ablehnen obwohl wir Ihr Empfinden zu respektieren haben. Sie werden uns bestätigen müssen, dass kaum ein anderes 4 Sterne Hotel zum Diner Tank Tops zulässt. Wenn Sie andere Bewertungen in diesem Portal lesen werden Sie feststellen, dass viele Gäste uns vorwerfen, zu permissiv in Bezug auf Diner-Kleidung zu sein. So trennen sich die Geister - und wir dazwischen ...! Tank Tops beiseite: Es freut uns sehr, dass wir servicemäßig zu einander gepasst haben und Sie dadurch einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.