Nach 3 Jahren erneut in diesem Hotel. Im Vergleich zum ersten Urlaub ein deutlicher Trend nach unten. (Essen, Trinken, Service)
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Verehrter Gast, wir bedanken uns für die Bewertung, auch wenn diese lapidar ausfällt. Solche Bewertungen haben nämlich ihr Gutes: Sie helfen uns, von Gästen empfundenen Schwachstellen laufend entgegenzuwirken. Was genau an unseren Leistungen bezüglich "Essen, Trinken, Service" zu bemängeln ist behalten Sie in Ihrer Bewertung aber für sich, sodass weder wir noch andere Leser des Portals wirklich Brauchbares aus ihr gewinnen können. Wir bitten Sie deshalb höflich, uns ganz offen mitzuteilen, was genau an unseren Leistungen in Ihrem 2. Aufenthalt Sie dazu bewogen hat, uns eine Weiterempfehlung zu verweigern. Die Direktion (sarpuzzo@serranohotels.com) wäre Ihnen dafür sehr verbunden. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion Sabrina Arpuzzo


