- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Hoteli in sehr strandnaher Lage und mit schöner Seesicht. Das SPA ist sehr schön, Gastronomie ebenfalls. Bei einem Teil des Personals fühlte man sich allerdings nicht wirklich als Gast.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Verehrter Gast, lieber Stefan, der Wermutstropfen schmerzt, ist doch unsere 'menschliche' Seite eines unserer drei Stärken auf die wir sehr stolz sind. Wir bitten Sie höflich uns per E-Mail zu kontaktieren (info@serranohotels.com) und uns Näheres über die Wermutstropfen zu schildern. Nennen Sie als Betreff: "Stefan/HolidayCheck/März". Wir gehen selbstverständlich der Sache nach und melden uns anschließend wieder. Wir danken Ihnen für die sonst sehr schöne Bewertung, aber auch und ganz besonders für den für uns so wichtigen Hinweis. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S. und Nico W.
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