Enttäuschend:Gebuchten Zimmer stand am Anreisetag nicht zur Verfügung,so dass wir für eine Nacht in ein anderes Hotel transferiert bwurden Positiv: Sehr schöner Spa-Bereich
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- Strand
Verehrter Gast, lieber Rolf, wir bitten hier in aller Form noch ein Mal höflich um Entschuldigung. Wenn alle Reisevermittler Ihre Kontingente zu 100% (plus) ausreizen und die traurigen Ereignisse in anderen Urlaubsländern die Buchungslage auf der Insel enorm anspannen, dann reicht schon die kleinsten Buchungsfehler oder der geringste Einschnitt in der Zimmer-Verfügbarkeit um Situationen zu erzeugen die keiner will. Dass Sie uns dennoch eine Weiterempfehlung nicht verweigert haben wissen wir sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich dafür. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Estíbaliz S.
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