- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Atmosphäre und Stimmung könnte m.E. verbessert werden, wenn vielleicht eine gewisse Auswahl von Getränken (Soft´s, Wasser) im Preis mit inbegriffen wären, da es doch eher störend wirkt, wenn jedes einzelne Getränk abgerechnet wird (versteckte Kosten). Dadurch ist ein gemeinschaftlicher Verbleib z.B. im Tennisanlagenbereich nicht gefördert, wo also ein Gemeinschaftgefühl völlig ausbleibt... Auch der Überblick über diese Kosten wird äußest unübersichtlich bei Abzeichnen der entsprechenden Beläge und dem nicht vorhandenen Kleingeld in der Bade/Sporthose.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Verehrter Gast, lieber Udo, es ist Ihr gutes Recht, Getränke an den Tennisplätzen - ob Soft oder nicht - als 'versteckte Kosten' zu empfinden. Ebenso ist es Ihr Recht, das Abzeichnen von Konsumationsbelegen als störend zu bezeichnen. Wir können es aber, beim besten Willen, drehen wie wir wollen: Getränke in den Zimmerpreis einzuschließen käme dem 'All inclusive' gefährlich nahe. Belege nicht abzeichnen zu lassen ist (und handelsrechtlich) unzulässig. Da aber Getränke zu servieren und Belege abzeichnen zu lassen nur ein Bruchteil unserer Leistungen darstellt gehen wir davon aus, dass Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt angenehm verlief und danken Ihnen für die entsprechend positive Bewertung. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.
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