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Carola Marie-Luise (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Sonstige
Für 4 Sterne mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein

Für uns hat das Hotel bezüglich der Verpflegung und des Restaurants im allgemeinen keine 4 Sterne verdient. Auch die übermäßige Freundlichkeit der Geschäftsführung ist uns eher negativ aufgestoßen, nachdem wir zum Schluss, wie alle anderen Gäste angefleht wurden „Sehr gute Bewertungen „ abzugeben, da TUI ansonsten Schwierigkeiten machen würde. Service wie zum Beispiel der Wunsch nach einem Wasserkocher mit löslichem Kaffee gegen täglichen hohen Aufpreis wurde erfüllt, jedoch mussten wir täglich um Nachfüllen des Kaffees bitten. Hervorzuheben ist der Wellnessbereich. Innenpool sowie Kosmetik und Service im Wellnessbereich war sehr herzlich. Fazit: viele Bewertungen mit 6 Sternen ? Ich frage mich, wie diese zustande gekommen sind. Wir haben uns mit unserer Bewertung lange Zeit gelassen, da wir keine „schlechte“ Bewertung abgeben wollten. Allerdings waren wir im Nov.-Dez. im Hotel und das zu einem absoluten Schnäppchenpreis. Da konnten wir beide Augen zudrücken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausblick aus Meerblickzimmer war nicht ganz so berauschend. Blick auf Straße und Hausdächer. Zum Fotografieren ohne Häuser nur mit Zoom möglich . Deckenverkleidung vom Balkon war beschädigt und deshalb auch keine 4*


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ab und an nicht ganz sauberes Geschirr. Kann natürlich auch durch Gäste passieren, wenn diese etwas anfassen und wieder zurückstellen oder legen. Buffetauswahl nicht eines 4* Hotels gerecht. Weder Frühstück noch Abendessen.


    Service
  • Eher gut
  • Bei unserer Abreise war der Herr an der Rezeption etwas überfordert und hätte uns, wenn ich nicht nachgerechnet hätte, zwanzig Euro zu viel abgezogen. (Erstattung einer Kaution) Und der Wasserkocher Service ist ebenso zu beanstanden. Ansonsten alle (sehr) freundlich. Handschlag bei Begrüßung vom Chef und Chefin persönlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fast direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola Marie-Luise
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Carola, Sie haben sich etwas Zeit gelassen um diese Bewertung, die wir mit gebührendem Interesse lesen abzugeben. Lob ist gut, Tadel aber auch. Wir wissen dadurch, wo wir unsere Leistungen verbessern können. Dafür danken wir Ihnen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A.