Hotel & Spa S'Entrador Playa

Das Hotel liegt in perfekter Lage zur Cala Agulla. Es verfügt über drei bzw. vier Stockwerke. Zur Zeit werden die Zimmer nach und nach renoviert. Wir hatten einen nicht renoviertes Zimmer, welches jedoch dem Standard entsprechend eingerichtet war. Das Zimmer ist verhältnismäßig klein (beengter Durchgangsbereich Bett und Minibar-Holzablage). Buchbar ist das Hotel mit Frühstück, Halb- oder Vollpension. Die Gästestruktur im Monat August zeichnete sich überwiegend durch Familien aus (überwiegend der deutschen Nationalität.

Die Größe des Zimmers spiegelt den Standard wieder. Leider sind einige Bereich ziemlich eng. Die Minibar ist sehr klein und auf dem Balkon fehlt eine Einrichtung, um seine Wäsche aufzuhängen (in der Information wird man darum gebeten, seine Handtücher nicht über die Balkonbrüstung zum Trocknen zu legen, aber bitte wohin denn dann???). Die Ablageflächen in den noch nicht renovierten Zimmer waren leider durch fehlenden Schubladen etwas schwierig zu nutzen, aber es klappte. Die Badezimmereinrichtung war ebenfalls dem Standard entsprechend. Leider ist die Wandstärke doch etwas veraltert bzw. die Nachbarn hört man gut (reden, schnarchen, Fernseh-Zapping, u.v.m). Die Türscharniere bedürfen dringend der Reparatur. Egal wie man ich anstrengte, leise war´s nie bzw. jetzt war jeder in den benachbarten Zimmer wach.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant (mit Außenbestuhlung) und über eine Bar. Die Qualität der Speisen und Getränke ist sehr gut, mit Einschränkung. Der Grillabend war leider zweimalig sehr enttäuschend. Da die Temperatur der Grillanlage stets extrem hoch war, hatten wir stark verkohltes und innen fast rohes Fleisch. Landestypisch sollte sich das Hotel eher an mallorquinischen bzw. spanischen Abenden auslassen und die Grillkultur entweder neu überdenken bzw. ein Temperaturregelung eingeführen. Die anderen Speisen am Grillabend waren stets frisch und sehr lecker. Die Preise für Getränke (2,- Euro für einen halben Liter Wasser, 2,20 Euro für ein kleines Cerveza) waren moderat.

Die Direktion (Sabrina/Nico) war stets bemüht um das Wohl der Reisegäste. Hervorzuheben sind die guten Deutschkenntnisse des Personals welches jedoch in manchen Situationen den Urlaubsort verkannte. Bemüht man sich in spanisch Sprache Fragen zu stellen, bekam man Antworten auf deutsch. Schade. Trotzdem, dass Personal war top. Immer freundlich und herzlich. Besonders erwähnenswert auch der Barbereich und die Rezeption! Positiv haben wir den Teamgeist der Führungsebene empfunden. Alle waren Teamplayer. Montagabend werden die neuen Reisegäste begrüßt. Hier wird das Personal sehr stark integriert. Man spürt, dass hier ein Miteinander herrscht und alle Ebenen "mitarbeiten" am Erfolg des Ferienhotels. Beschwerden werden unverzüglich aufgenommen und schnellstens, stets mit positiven Ergebnis für den Gast, behoben.

Die Anreise als Pauschaltourist vom Flughafen dauert (je nach noch anzufahrenen Hotels) bis zu 100 min. Mit dem Mietauto erreicht man Cala Ratjada in 60 min. Entweder durch den nahgelegenen Pinienwald oder durch eine kleine Straße gelangt man fußläufig zum Strand. Hochfrequentiert zum Reisemonat August (gerade die Wochenenden wurden natürlich auch durch die Einheimischen besucht). Trettbootfahren, Bananaboot etc. wird angeboten. Natürlich läuft auch "Helmut" herum und versucht Brillen, Uhren, Ketten zu verkaufen. Gegenüber dem Hotel liegt eine gute Baguetteria und ein italienisches Restaurant (Pasta Pasta) mit preisgünstigem Mittagstisch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war leider ein ziemliches Manko im S`Entrador Playa. Kinder wurden nicht angesprochen, sie mussten die Animateurin ansprechen, ob "sie mitmachen" können. Dann werden unverhältnismäßige Spiele (in Bezug auf die Temperaturen)mit 6 bis 12-Jährigen gemacht. Auch fehlte der Dame jegliche Empathie in Bezug auf Kinder. Die männliche Seite der Animation glänzte häufig durch Abwesenheit bzw. hielt sich in der Regel bei den Jüngeren auf. An der Animationstafel angepriesene Veranstaltung (Aquagym, Stretching) fanden einfach nicht statt. (?)! Der Grund lag in der Unkenntnis, was überhaupt gemacht werden sollte. Schade eigentlich. Die Direktion sollte gerade in diesem, für diese Branche so wichtigen Bereich frühzeitig darauf achten, hier qualitativ hochwertiges Personal zu bekommen. Bingo spielen und selten die Zahlen richtiges zu Verstehen (da ständig neue jüngere Damen ans Mikrofon zum Ansagen geholt werden), - da setzt sich der Reisegast dann doch lieber woanders hin und verköstigt keine (super leckere) Sangria de la S´Entrador Playa.