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Fritz Josef(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Verifizierter Aufenthalt
Ein tolles Hotel!
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist erstklassig und hat auch seine 5 Sterne verdient. Die Sauberkeit ist überall hervorragend. Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist ehrlich und wohltuend . Insgesamt war es ein wunderschöner Aufenthalt, auch wenn das Wetter nicht ganz so gut war. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Fritz, ... dabei haben wir nur 4+ Sterne. Den 5. (virtuellen) Stern nehmen wir gerne zur Kenntniss und ärgern damit unsere lieben (Ketten-) Kollen vom Serrano Palace und deren offiziellen 5*. Für die gute und sachliche Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.

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