Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich waren wir zufrieden mit unserem Aufenthalt in Ihrem Haus. Der Indoorspielplatz war erneut das Highlight für unsere Kinder. Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Das Essen war für ein 3 Sterne-Hotel überdurchschnittlich gut. Die Sauberkeit unseres Zimmers war jedoch grenzwertig. Die Toilette roch schon bei Anreise stark nach Urin, der Badewannenstöpsel war stark verrostet, so dass wir die Kinder nicht baden wollten. Das Hallenbad sollte auch dringend saniert werden, da mittlerweile sehr viele Fliesen im Becken fehlten. Auch die Duschen im Hallenbad rochen unangenehm. Fazit: Die Kinder würden gerne wieder kommen. Aber aufgrund mangelnder Sauberkeit werden wir wahrscheinlich nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wir reinigen das Hallenbad inkl. aller Duschen, Umkleiden und Toiletten täglich und intensiv. Die fehlenden Fliesen im Hallenbad resp. die Dichtigkeit des Beckens sind einem Baumangel geschuldet, wir werden dies in Angriff nehmen, sobald das Landgericht die Anlage zur Reparatur freigibt, im Moment sind wir noch in einem Prozess gegen die Planungsfirma und müssen warten, bis der letzte Sachverständige seine Gutachten abgeschlossen hat. Bitte teilen Sie uns die betroffene Zimmernummer mit, damit wir Ihren Hinweisen nachgehen können.
