Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne und hässliche Seiten im Hotel Sonnenhügel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Über das Hotel insgesamt lässt sich m.E. nur schwer eine Gesamtbeurteilung abgeben, da viele Dinge sehr schön, aber viele auch sehr hässlich sind. Je nachdem, auf was man Wert legt, kann es einem gefallen oder nicht. Das Hotel als Ganzes ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Einrichtung (Teppiche, Lampen, Möbel, Bäder.....) ist schon sehr abgewohnt, z.T. auch kaputt. Das Schwimmbad und der Saunabereich dagegen sind sehr schön gestaltet, auch die Indoor-Spielhalle ist toll. Im Vergleich zu anderen Familotels waren wir mit den Spiel-/Freizeitmöglichkeiten aber nicht zufrieden - siehe Details.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein günstiges Zimmer in Haus 3. Dass der Fußweg zum Haupthaus etwas länger ist, war uns bekannt und hat uns nicht gestört. Mit älteren Kindern, die sich selbst orientieren können, kein Problem. Die Schlafcouch war aber sehr durchgelegen und mit einem echten Bett nicht vergleichbar. Durch die Schlafcouch war kaum noch Platz im Zimmer, aber da wir uns kaum darin aufgehalten haben, war es okay - zumal das Zimmer deutlich günstiger war als andere Kategorien.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war sehr schön, reichlich Auswahl und bis zuletzt immer alles verfügbar - sehr schön! Das Abendessen fanden wir okay, aber man merkt schon, dass sehr vieles nicht frisch gekocht wird, sondern Convenience benutzt wird - bei der Masse an Menschen wahrscheinlich auch kaum anders machbar.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich und bemüht. Positive Erfahrungen haben wir vor allem an der Rezeption gemacht, aber auch im Restaurant, wobei die Besetzung hier zu Stoßzeiten schon mangelhaft und die anwesenden Mitarbeiter entsprechend gestresst waren. Die Mitarbeiterinnen der Kinderbetreuung waren z.T. recht launig, naja.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir haben einen Tierpark besucht und die Stadt angesehen. Für ein langes Wochenende okay, für einen längeren Aufenthalt müsste man weitere Anfahrten zu Ausflugszielen in Kauf nehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad und die Sauna sind toll! Wir haben auch eine Massage gebucht und waren zufrieden. Auch die Indoor-Spielhalle ist toll für die Kids, hier wären lediglich ein paar mehr Sitzmöglichkeiten für Eltern schön. Im Vergleich zu anderen Familotels waren wir mit den sonstigen Spiel-/Freizeitmöglichkeiten aber nicht zufrieden: In der Kinderbetreuung gibt es vor- und nachmittags jeweils nur eine Stunde "Bringzeit" - außerhalb dieser Zeiten ist kein Bringen möglich. Für größere Kinder, die sich auch schon selbständig im Hotel bewegen möchten, ist das nichts. In anderen Hotels können die Kinder mit Elterneinverständnis innerhalb der Öffnungszeiten kommen und gehen. Außerhalb des Kinderbetreuungsbereiches gibt es lediglich ein winziges fensterloses Freispielzimmer. Neben einem kleinen Bällebad gibt es dort nur sehr wenig Kleinkindspielzeug, winzige Stühlchen und eines von insgesamt 3 elektronischen Spielgeräten. Fast täglich gibt es Veranstaltungen für Familien, z.B. Nachtspaziergänge, Ralleys etc. Wir haben an der Halloweenparty teilgenommen, aber es hat uns und den Kindern wenig Spaß gemacht. Die Mitarbeiterinnen waren z.T. ziemlich "launig" und die Party war langweilig. Da hätte man sich etwas Originelleres einfallen lassen können. Lediglich das Ambiente im alten Partykeller war unfreiwillig "gruselig"... Die Kegelbahn ist schief und uneben und der Minigolfplatz ungepflegt, wir haben beides nur kurz genutzt. Fazit: Schwimmbad und Halle gut bis sehr gut, der Rest leider schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Besten Dank für Ihre Bewertung. Wenn unsere Betreuerinnen für Kinder die rechtliche Verantwortung übernehmen, ist ein freies Kommen und Gehen der Kinder nicht möglich, weil das Haftungsrisiko unvertretbar ist. Der Minigolfplatz hat im Herbst auf Grund der Bäume viele Blätter und Tannennadeln, das ist der Preis für Outdoor-Aktivitäten.

    Offizielle Hotel Homepage