Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service im veralteten Betonbunker
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Riesiger unübersichtlicher Komplex. Es als Kinderhotel zu bezeichnen ist ein Witz.Hier fanden zeitgleich Tagungen von großen Firmen statt,wobei man immer das Gefühl hatte,dass die Kinder eher stören würden.Durch die Masse an Zimmern,muss das Hotel wohl ausgelastet werden,aber es als Kinderhotel zu bezeichnen ist ein Witz.Wir waren bereits in 5 verschiedenen Familotels und das waren richtige Hotels für Familien mit Flair und Komfort.Das Sonnenhügel ist eher eine Massenabfertigung. Positiv zu erwähnen ist das tolle Schwimmbad und der Saunabereich.Auch der Indoorspielplatz ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltete Zimmer mit schönem großen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für Kinder okay,für Erwachsene eher mittelmäßig.Frühstück war okay,wobei die Wurst nicht sehr appetitlich aussah. Zum Mittagessen gibt es für Erwachsene nur Mikrowellenessen.Das Panini war irgendwas Tiefgefrorenes,aber definitiv nichts frisches,geschweige denn selbstgemacht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wurden im Restaurant und im Tanzcafe sehr schroff angefahren.Aber der Höhepunkt war die Rezeption.Hier wurde man sehr unfreundlich begrüßt und bei einem anschließenden Telefonat im Hotel wurde man sogar beleidigend und legte einfach auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für den Tennisplatz musste man extra zahlen.Aber das beste war,dass man sogar noch 2euro extra für das Licht in der Halle bezahlen musste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat bedienen wir außerhalb der Ferienzeiten auch andere Marktsegmente. Sollten Sie ein "Family only Hotel" bevorzugen, verweisen wir gerne auf die entsprechenden Familotels. All unsere Angebote und Leistungen sind klar mit Preisen versehen. Sicherlich sind wir innerhalb der Kooperation als "Budget Hotel" zu sehen. Da wir weniger Komfort bieten, sind wir allerdings auch deutlich preiswerter als die Premiumprodukte mit 5 Kronen. Ihr Sonnenhügel-Team

    Offizielle Hotel Homepage