Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2017
Markus(36-40)
1 BewertungenNie wieder! Bitte überlegen Sie sich das gut!
1 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als wir am Hotel ankamen, waren wir vom Gebäude geschockt! DDR Platte ist schöner! Wir sind nach einer Stunde wieder abgereist. Egal, dass wir 80 % Storno für 3 Nächte zahlen mussten. Die teuerste Stunde meines Lebens.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bereits nach einer Stunde wieder abgereist sind und sich trotzdem in der Lage sehen, die nicht genutzen Gastronomie- und Serviceleistungen sowie Freizeitangebote mit 1 Sonne zu bewerten. Sicherlich ist die Außenansicht unseres Hauses nicht hübsch, aber bekanntlich zählen ja die inneren Werte. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, alle Renovierungsarbeiten zuerst im Inneren vorzunehmen, wo Sie als Gast direkt davon profitieren. Ihr Sonnenhügel-Team
