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Alexander Und Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider sehr enttäuschend
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Zimmer in Haus 1 was ein Glück denn Haus 2 und Haus 3 haben sehr sehr lange Wege durch nicht sehr ansehnliche Gänge. Zimmer war ok, nur die Betten sind bretthart so das wir nach 3 Tagen nur noch Rückenschmerzen hatten. kleine Küchenzeile nur ohne Inhalt kein Messer oder Teller. Das Haus ist sehr groß mit sehr vielen Menschen. Gästestruktur bei unserem Aufenthalt Motorradfahrer und Senioren. Sehr wenig Familien was wir für ungewöhnlich finden für ein Familienhotel. Handyempfang im Hotel sehr schlecht da alles voll mit Beton. Man kann sich Wlan kaufen 5 Euro für den Aufenthalt. Wir waren dort für 4 Tage und länger wären wir da auch nicht mehr geblieben. Wir finden der Name Familyhotel haben sie sich nicht verdient. Preis Leistung stimmt nicht. Wir kennen andere Familienhotels da steht das Kind an erster Stelle. Das schlimmste jedoch für uns war jede Menge Hunde stellenweise 3 Stück pro Zimmer und in den Zimmer sowie im ganzen Hotel ist Teppichboden. Das ist unzumutbar. Hotel ist leider nicht für Familien zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie oben schon beschrieben. Es ist sehr groß und ein sehr großes Bad. Unseres war auch sauber aber von anderen Gästen hörten wir das Gegenteil.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Masse statt Klasse. Preise für Getränke wahnsinnig teuer. Riesiger Speisesaal. Sehr laut natürlich durch die vielen Gäste. Wenn man einen guten Kellner erwischt hat , hatte man Glück und die Teller wurden relativ zügig abgeräumt wenn nicht saß man mit Stapeln voller Teller da und konnte kaum noch Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit an der Rezeption war durchwachsen. Kein Wort zum Abschied und Frage wie es einem gefallen hat. Wir hatten das Gefühl das die Motorradfahrer und auch Senioren lieber gesehen sind und Familien nur Zweitrani sind. Keiner geht in irgendeiner weise auf die Kinder zu so wie wir es aus anderen Familienhotels kennen. Wir waren über den Kindertag da und da hätte man eine Kleinigkeit (z.B. einen Lolly oder ähnliches) den Kindern an den Platz legen können.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ganz zentral man ist gleich in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poollandschaft ist sehr schön allerdings dringend renovierungsbedürftig. Im großen Pool fehlen am Boden teilweise große Abschnitte an Fliesen wo man sich die Füße verletzen kann. Das schlimmste aber ist das viel zu kalte Wasser. Unsere Tochter kam nach 10 Minuten schon mit blauen Lippen aus dem Wasser. Ein paar Grad wärmer wären schön gewesen. Handtücher bekommt man auch allerdings nur sehr kleine mit denen man sich kaum abtrocknen kann. Kinderanimation haben wir nicht genutzt haben wir auch ehrlich gesagt gar nicht bemerkt das es welche gab. Die Spielhalle ist sehr schön groß tolle Spielgeräte guter Gummiboden . Leider ist das Spielzimmer im Hotel eher sehr spartanisch eingerichtet. Ein Bällebad ein paar Stühle und Tische sonst kaum etwas zum Spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander Und Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hunde werden bei uns in Zimmern ohne Teppich untergebracht. Die Getränkepreise bewegen sich ein einem absolut normalen Rahmen, eher sogar günstig, Kinder haben alles inklusive. Die Wassertemperatur im Schwimmbad beträgt immer elektronisch geregelte 30°C, was den Empfehlungen von Familotel sowie von anderen Spassbädern für Kinder entspricht. Höhere Wassertemperaturen würden höhere Chlorung nach sich ziehen, entsprechend den Vorschriften des Gesundheitsamts, was wiederum zu roten Augen bei den Kindern führt.

    Offizielle Hotel Homepage