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Aus Deutschland
Beatrix (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kundenfreundlichen verbesserungswürdig - sonst i.O4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der äußere Eindruck wurde von dem Inneren doch sehr positiv überrascht. Allerdings war die Entgegennahme einer Reklamation zum Steckenbleiben des Fahrstuhls sehr unfreundlich. Ein einfaches Schild vor Betreten des Fahrstuhles, dass nur max. 4 Personen transportiert werden können, würde diese Problematik unterbinden. Vielleicht können die künftigen Gäste davon profitieren, da das Gefühl des Erlebens einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrix |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden das sofort umsetzen.
