Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein klassisches "familotel", aber trotzdem OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich nicht um ein klassisches Familotel mit überwiegend Familien als Gästen. Stattdessen waren ca. 90 % der Gäste im Alter 70plus. Grundsätzlich nicht schlimm, denn die meisten Senioren sind ja durchaus kinderfreundlich. Allerdings gibt es eben auch solche, die einen mit ihrem Rollator vom Buffet abdrängen und Kinder offensichtlich als störend empfinden. Der Oberhammer war, dass sich etwa jeder Dritte (wir haben das mal beobachtet) beim Verlassen des Speisesaals am Kinderbuffet die Taschen voller Obst und Hörnchen gestopft hat - obwohl der Obstkorb nur für die Kinder gedacht war. Dass gewisse Sorten dann immer weg waren, ist nicht verwunderlich. Ebenso das regelrechte "Horten" vom Essen vom Buffet empfanden wir als sehr unangenehm. Die guten Nachspeisen waren z. B. immer gleich zu anfangs weg und wurden auch nicht mehr nachgeliefert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sehr schön. Ich würde sagen neu renoviert. Alles sehr modern und sauber. Tolles Bad. Punktabzug gibt es für die Verdunklungsvorhänge, die verdunkeln nämlich nicht. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden, wenn das ein Familienhotel werden soll, denn sonst ist an Mittagsschlaf nicht zu denken. Auch die Matratzen sind sehr unbequem. Ich habe noch in keinem Hotel so schlecht geschlafen... und wir haben schon viele Familotels ausprobiert!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war OK. Nicht besonders toll, aber OK für den Preis. Das Kinderbuffet war allerdings eher schlecht. Sehr lieblos angerichtet und zum Abendessen gab es nur ungesunde Sachen. Gott sei Dank dürfen sich die Kinder aber auch am Erwachsenen-Buffet bedienen.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett. Einige haben aber auch keine Lust und sind eher genervt und wenig hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit nach Bad Kissingen. Schöne Ausflugsmöglichkeiten (z. B. Wildpark).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Indoorspielplatz und Schwimmbad sind super. Das ist beides wirklich sehr gelungen und bietet super Möglichkeiten auch bei schlechtem Wetter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Besten Dank für Ihre faire Bewertung. In der Tat sind wir nicht ein reines Familienhotel, da über 20 Wochen im Jahr nirgendwo Schulferien sind, hätten wir es auch schwierig, zu überleben ohne andere Marktsegmente. Nebst Familien sind wir auch spezialisiert auf Tagungen und Gruppen. Das mit dem Vollstopfen von Taschen ist ein Problem, das jedes Hotel der Welt kennt - sogar im 5-Sterne-Bereich, für das Hotel eine heikle Angelegenheit, weil man als Gast "ja Rechte hat"... Die Matratzen sind alle Härtegrad 2, darunter flexible Lattenroste, so wurde uns das empfohlen. Für Gäste, die weicher liegen möchten, bieten wir zusätzliche Matratzenauflagen an. Wegen dem Verdunkelungsvorhang: Wenn Sie mir noch die Zimmernummer mitteilen, kümmere ich mich darum, eigentlich sind überall Verdunkelungsvorhänge drin. Vielen Dank im voraus. Hans Markwalder, Geschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage