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Alesja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einfach nur schrecklich!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei uns war das Badezimmer verschimmelt. Der Kühlschrank genau so! Nachts hat mein Mann die Orientierung verloren weil er bischen zu viel getrunken hat und hat an der Rezeption an die Tür geklopft und um Hilfe beim Empfangs Mitarbeiter gebeten,dass man ihm erklärt wie er in sein Zimmer kommt. Anstatt zu helfen hat man die Polizei gerufen und auch noch so frech gewesen und ihm den Mittelfinger gezeigt!! Das ist eine Unverschämtheit und das Hotel würd ich allein wegen dem Personal nicht weiter empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alesja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    ....und jetzt mal zu den Tatsachen: Der Mann war stark betrunken und dabei in unserem Dancing in eine Schlägerei verwickelt, so dass unser Nachtdirektor die Polizei rufen musste. Wir haben auf Grund dieser Tatsache ein Hausverbot verhängt für beide an der Schlägerei beteiligten Personen, in Absprache mit der Polizei. Am nächsten Morgen hat der Gast sich an die Reception gewandt und gebeten, das Hausverbot rückgängig zu machen, was wir abgelehnt haben, er ist dann samt Familie abgereist. Primär müsste sich die Kommentarschreiberin überlegen, ob hier wirklich das Hotel zu verurteilen ist oder eher doch der Ehemann, der sich als Familienvater betrunken in eine Schlägerei begibt. Der Hinweis auf das Zeigen des Mittelfingers ist eine schamlose Verunglimpfung unserer Mitarbeiter, geschrieben von einer Person, die selber nicht dabei war, sondern das wohl nur aus den Aussagen ihres betrunkenen Ehemanns schliesst - und das sogenannte "Bewertungsportal" HolidayCheck sollte sich überlegen, was es hier so alles an Veröffentlichungen zulässt - unbeachtet des Geschäftsmodells.

    Offizielle Hotel Homepage