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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Bunker, der nicht hält was er verspricht.
3,2 / 6

Allgemein

Betonklotz mit Altenheimflair aus den 70igern. War bei dem gebuchten Veranstalter mit 4* angegeben, hat aber höchstens 2,5* mit viel Augen zudrücken verdient.Hotel mit 390 Zimmer besteht aus 3 miteinander verbundenen Gebäuden. Die Wege sind ewig weit. Wir waren im 6. Stock und es gab nur 2 Mini-Aufzüge, wovon einer auch einen Tag außer Betrieb war. Es riecht in den ewig langen Gängen oft muffig und es war auch nicht besonder gereinigt. Wir haben dieses Hotel gebucht, da es uns lt. der Beschreibung des Veranstalters und der Hotelseite geeignet schien. Wir dachten Familie und Wellness unter einen Hut zu brinden. Auch der sehr günstige Kinderpreis war ein Argument. Letzlich hätten wir aber lieber mehr bezahlt, denn das Hotel hat in keinster Weise unseren Erwartungen entsprochen. Man konnte sich dort einfach nicht wohl fühlen und das hat nichts mit dem Außen- sondern mit dem Innenleben zu tun


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig, mit Teppich, ausgestattet. Den Balkon konnte man nicht betreten, da nach einem Regenschauer sich auf dem Betonboden riesige Pfützen bilden. Die Heizung konnten wir auch nicht einschalten. Bereits bei Anreise lagen auf dem Badboden Haare und Fäden. Wir haben es extra liegen gelassen - es lag auch noch bei unserer Abreise. Die Putzfrau hat sich nicht die Mühe gemacht die Schuhe zum Saugen zur Seite zu räumen. Unsere Tochter hatte die Schuhe kreuz und quer verteilt. Nach der angeblichen Zimmerreinigung lag alles noch wie gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war soweit OK, wenn man dann mal einen Sitzplatz gefunden hat. Zum Abendessen wurden wir in zwei Schichten eingeteilt und mussten bereits um 17.30 Essen. Wir hatten unseren festen Tisch. Leider mussten wir das Essen in einem Konferenz-Raum einnehmen, was einen totalen Kantinen-Flair hatte. Der einzige Vorteil, es war ruhiger als in den Restaurants. Das Abendessen bestand aus den immer gleichen Salaten, 2 Hauptgerichten, Beilagen sowie 3,4 Desserts. Geschmacklich - na ja, geht so - irgendwie hat sich auch hier die Kantine wiedergespiegelt. Kinder bekammen einen Becher, der mittels spärlich verteilter Getränkeautomaten (Wasser/Apfelsaft) aufgefüllt werden konnte


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption musste man immer ewig warten, da das Hotel voll und die Angestellten überfordert waren. Wir empfanden es weder besonders freundlich noch haben wir irgendwelche Informationen erhalten. Nachdem keine Bademäntel auf dem Zimmer waren, haben wir auf Nachfragen an der Rezeption welche bekommen. Kellner waren soweit OK - aber auch nicht mehr. Obwohl man aufs Zimmer abrechnen konnte, gab es ständig Theater und man wurde dazu gedräng gleich bar zu bezahlen. Zimmerreinigung war miserabel und auch sonst ...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bereits bei der Anreise sieht man einen Betonklotz hoch oben und hofft nur, dass es sich hier nicht um das gebuchte Hotel handelt. Jedesmal war es eine mittlere Katastrophe einen Parkplatz zu finden. Vor dem Hotel befindet sich die Bushaltestelle. Außerdem führt ein Weg über Treppen in das etwa 1.5-2 km entfernte Bad Kissingen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Indoor-Spielplatz: Man muss aus dem Hotelgebäud um dorthin zu gelangen Es war total voll und nicht üppig mit guten Spielgeräten bestückt. Es gab für Eltern nur wenig Möglichkeiten, sich hinzusetzen. Gaderoben für Schuhe, Jacken waren total überladen. Kegel: 2 Bahnen für zig Gäste-wir haben es in 4 Tagen nie geschafft eine Bahn zu bekommen, Tischtennis - total krumme Platte, Tennis (im Gebäude des Indoor-Spielplatzes) : zur Platzmiete muss man für das Licht immer wieder 50 cent einwerfen, dumm nur, dass das an der Rezeption nicht gesagt wurde und wir kein Geld mit hatten. Hallenbad: s... kalt, nicht mal das Außenbecken war warm. Fitness: Außer einer gelangweilten Dame, die lasche Wassergymnastik angeboten hat, war nix los. Wellness: dieser Bereich war nett gestaltet mit 3 Saunen und einem Dampfbad-allerdings haben wir zuerst keine Handtücher erhalten (Wäscherei hat nicht geliefert ????) und nach längeren Diskusionen wurden p.P 1 kleines Handtuch rausgerückt und das für die Sauna ???? Minigolf: schlechte, alte Bahnen, Außenspielplatz: verdient den Namen nicht.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Besten Dank für Ihre Bewertung.

    Offizielle Hotel Homepage