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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Altes Hotel mit meist schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel mit schlechtem Service. Essen ist gut, aber nichts besonderes. Für kleine Kinder wird viel geboten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Große Zimmer, sehr hellhörig, Möbel sehr in die Jahre gekommen, sehr stickig. Wir hatten als Großfamilie mehrere Zimmer, manche hatten eine Wellnesstasche, andere nicht. Dasselbe mit Nudeln/Tomatensauce, die wohl auf jedem Zimmer sein sollten. Als wir dem Zimmermädchen einen Zettel deshalb geschrieben haben, stand eine Antwort drunter, wir sollten uns an die Rezeption wenden. Auch war der Schrank zur Küchenzeile verschlossen, wir hätten also die Nudeln, die zur Verfügung gestellt werden sollten, gar nicht kochen können. Auch Besteck gabs keines im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war ok, nichts besonderes, es gab Brötchen, Rührei, Speck, müsli, obst, Joghurt, etc. Räumlichkeiten sind sehr schön, es gibt mehrere Restaurants. Mittagessen lächerlich für kinder. Keine auswahl. Als Erwachsener gab es Mittag gar nichts. Abendessen war das meiste sehr lecker mit genug Auswahl am Buffet, an Hauptgerichten wählte man zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarisch mit verschiedenen Beilagen und Vor- und Nachspeisenbuffet.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmermädchen hätte sich die Reinigung sparen können und hat sogar den vollen zugeknoteten Müllbeutel auf dem Boden liegen lassen. Im Restaurant sind manche sehr freundlich und bemüht, andere ignorant und unaufmerksam. Bestellungen wurden vergessen und die Bedienung war auf einmal mitten unter unserem Abendessen verschwunden, die anderen haben unsere Handzeichen ignoriert. 3 weitere Tische haben ebenfalls bereits lange gewartet, ohne bedient zu werden. Auch an der Rezeption nur mittelmäßiger Service.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir haben keine Ausflüge gemacht, der Ort ist jedoch nicht schön und in die Jahre gekommen. Wir waren in Haus 3 wovon man 10min braucht, um in den Welnessbereich, zu den Restaurants und zur Rezeption zu gelangen, dies war sehr nervig. Von außen ist das Hotel hässlich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Saunabereich und Schwimmbad sehr schön, jedoch renovierungsbedürftig. Die Indoorspielhalle für Kinder ist wirklich schön, ebenso der Abenteuerspielplatz. Auch gibt es ein Spielezimmer für Kinder, wobei aber Sicherheitslücken bestehen wie offene Steckdosen. Auch allgemein war vieles defekt (Toilette beim Restaurant, Wasserfall und Dusche im Schwimmbad, Föhn im Zimmer, ...)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nudeln sind als Geschenk für Familien für den ersten Abend zu Hause gedacht, nicht, um diese im Hotel zuzubereiten, dafür haben Sie ja Halbpension gebucht :-)..... Wir sind ein Hotel und kein Ferienwohnungsvermieter, deshalb gibt es kein Prozellan und Besteck in den Zimmern, die Platten sind dazu da, mal einen Schoppen warmzumchen o.ä. Der Schwimmbadboden ist ein Baumangel, den wir jetzt nach 6 Jahren Prozess endlich beheben dürfen, deutsche Richter sind Beamte und so arbeiten sie auch :-(.

    Offizielle Hotel Homepage