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Nadine cais (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
4 Tage mit einigen Hindernisse
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Rahmen des AKON Fitnessprogramms für 4 Tage in diesem Hotel. Leider fing es schon nicht so gut an. Aufgrund des straffen Fitnessprogramms hatten wir Kinderbetreuung gebucht . Wir waren pünktlich um 14:30 Uhr zur Anreise- Zeit dort und sollten um 15:30 Uhr zur ersten Sportanwendung. Das die Kinderbetreuung allerdings nur bis 15 Uhr Kinder aufnimmt hatte uns an der Rezeption niemand gesagt. Bis wir das Zimmer bezogen hatten (Haus 3 am hintersten Ende) und umgezogen waren für den Sport, war die Betreuung schon weg!! Die Dame an der Rezeption war aber sehr bemüht noch jemanden zu finden der die Kinderbetreuung macht. Wir konnten dann mit 30 Minuten Verspätung am Rest des Kurses Teilnehmen. Leider war das Kursprogramm nicht mit den Zeiten der Kinderbetreuung abgestimmt. Einer von uns mußte immer später anfangen oder früher aufhören um unsere Tochter abzuholen. Samstag mußte wir unsere Tochter sogar 1 Stunde mit zum Sport nehmen, da die Betreuung erst später aufmachte. Das hatte für uns nichts mehr mit Erholung zu tun, sondern war purer Stress da wir immer auf die Uhr schauen mußten. Wenn man Kinderbetreuung zu den Kurszeiten anbietet, dann sollte auch alles so abgestimmt sein, das die Kinderbetreuung zu 100% abgedeckt ist und nicht noch zusätzlichen ärger und Stress für die Eltern bedeutet!! Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Der Anblick von aussen ähnelt eher einem Plattenbau oder Krankenhaus. Drinnen ist alles sehr altbacken. Vorallem der Weg von der Rezeption zu unserem Zimmer hat es in sich. Gut das unsere Tochter schon groß ist und keinen Kinderwagen mehr braucht. Es gibt sehr viele Treppen und unendliche Türen. Man muß sich vor verlassen des Zimmers genau überlegen ob man alles hat... Mit Kind läuft man gut 10 Minuten bis zur Reception und dann nochmal 5 Minuten bist zum Restaurant. Das Zimmer und das Bad waren in Ordnung. Wir hatten zu 3. genug platz. Die Kinderbetreung hat unserer Tochter auch super gefallen. Sowie der Indoorspielt. Super in Schuß und tolle Spielmöglichkeiten. Das Essen war für uns auch ok. Jeder hat etwas gefunden was ihm geschmeckt hat. Die Getränkeauswahl war auch super. unser Fazit: Da für uns das Wohlfühl-Ambiente fehlt, werden wir wohl nicht wieder in diesem Hotel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine cais
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch das Hotel hat AKON schon darauf hingewiesen, dass die Kurszeiten auf die Kinderbetreuungszeiten abgestimmt werden sollten, leider sind die AKON-Trainer nicht in der Lage, eine Änderung vorzunehmen, das Hotel wiederum kann die Betreuungszeiten nicht variabel auf AKON-Bedürfnisse einstellen, weil dies für alle anderen Gäste von Nachteil wäre. Vom Haus 3 führt ein gut begehbarer und auch für Kinderwagen gut befahrbarer Weg direkt ins Restaurant, Gehtzeit etwa 5 Minuten.

    Offizielle Hotel Homepage