Hotel Sonnenblick

Hallo, wir waren Anfang Februar mit einer Gruppe in ihrem Hotel und waren insgesamt gesehen sehr unzufrieden, bei uns handelt es sich um eine Familie mit zwei kleinen Kindern ( 5Jahre und neun Monate) und die Unterbringung erfolgte in einem "Familienzimmer", welches grössenmässig ok war. Aber ausser der Größe des Zimmer war der Rest in diesem eine totale Katastrophe (andere hatten nur Probleme mit den Betten), bei jeder Bewegung verursachte der Kleiderschrank einen Höllenlärm und wackelte massiv...der Teppichboden war massiv mit Flecken überzogen und man hat sich nicht getraut darauf barfuss zu gehen...die Wände haben Ihre besten Zeiten auch bereits lange hinter sich..die Matratzen waren extrem weich und durchgelegen...an schlafen war eigentlich beide Nächte nicht zu denken... Im Vergleich zum Bad war das Zimmer dann aber doch top...das Bad war sehr klein und dreckig...auf dem Boden tummelten sich die Silberfischen...der Einstieg in die Dusche war ohne Leiter kaum zu bewältigen und beim verlassen der Dusche musste man immer Angst haben zu stürzen...man konnte sich aus Platzgründen im Bad kaum bewegen und das war da wir mit zwei Kindern die beide noch Hilfe beim waschen und Zähneputzen brauchen extrem schlecht... Im Gang vor den Zimmern und auch im Zimmer roch es massiv nach Rauch, was bei einem Familienzimmer nicht sein sollte. Das Speisenangebot im Restaurant war in Ordnung und wenn es was gab, war es auch geschmacklich wirklich sehr gut. Leider war der Service eine totale Katastrophe...keine einzige Bestellung unserer aus ca. 35Personen bestehenden Gruppe hat funktioniert...ständig wurden die falschen Getränke gebracht...und auch das Essen hat trotz telefonischer Vorbestellung (drei Stunden vor Beginn des Abendessens) ewig gebraucht und blieb teilweise ganz aus (3Personen bekamen einfach nichts zu essen) ...die Krönung des ganzen war dann aber noch, das nach Anmahnung der Speisen die Bedienung extrem unfreundlich reagiert hat und uns danach total gemieden hat... Insgesamt war der Aufenthalt für für uns sehr anstrengend und nicht zufriedenstellend...wir kommen sicher nicht wieder...

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