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KFr (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 3-5 Tage • Winter
Vor allem Zi. 1412 ist miserabel; ansonsten i.O.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

kein 4-Sterneniveau; es schien, als würde alle Energie ins Hotel Andreus und Golf Lodge gesteckt. TEAM: super freundlich und stets bereit Sonderwünsche zu erfüllen HAUS: i.O., etwas in die Jahre gekommen ESSEN: durchwachsen; teilweise gut, vieles weniger gut SERVICE: nicht ganz 4-Sterne Niveau, etwas desinteressiert, Rezeption wirkte unmotiviert, Shuttle-Service für Silvesternacht auf Website und Newsletter gross angekündigt, vor Ort wollte niemand mehr etwas davon gewusst haben DAS ZIMMER: Nr. 1412 (EZ): Raum/Bett etc. klein, aber ok BAD: Katastrophe! max. 2-Sternniveau; Tür geht nicht vollständig auf, weil WC im Weg ist; man muss sich zwischen Waschbecken und Duschkabine zwängen, Türe schliessen, damit man dann aufs WC kommt; Dusche: wegen Dachschräge musste ich 30cm (!) in die Knie gehen, damit ich duschen konnte (ich bin 187cm gross); die Kabine selber ist so undicht, dass nach kurzem Duschen, dass Bad nass war; kein Duschgel im Zimmer Im Grunde ist es eine Frechheit ein Zimmer mit so einem Bad überhaupt zu vermieten, mit 4-Sterne-Anspruch geht das schon gleich gar nicht Ein anderes Zimmer sollte mir am nächsten Tag angeboten werden, wurde aber dann doch nicht gemacht; die Rezeption schien das Problem auch nicht weiter zu interessieren Ich würde hier vermutlich nicht so schnell wieder buchen. Zimmertipp: Nicht EZ Nr. 1412!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer selber war ok; wie oben erwähnt war aber das Bad katastrophal


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • durchwachsene Menüs, teilweise recht gut, teilweise weniger gut; Frühstück reichhaltig, jedoch: wenn es auch "richtigen" Käse gab, gehört Scheibenkäse nicht ins Angebot bei einem Hotel mit diesem Anspruch


    Service
  • Eher schlecht
  • allg. Service: sehr gut, zuvorkommend, freundlich und stets bereit und in der Lage auf Wünsche einzugehen; 3-4 Sterne (Service am Tisch war nicht immer dem Niveau entsprechend) Rezeption: relativ desinteressiert; Anfrage auf Ersatzzimmer wurde zwar angenommen und ein Ersatz für den nächsten Tag angekündigt, ich habe aber dann nichts mehr gehört; Rezeption bekommt von mir max. 2 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt etwas abgelegen, ohne Auto sehr schwierig, aber dennoch schön, man weiss es ja vorher


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellness im Hotel Andreus (ca. 7km) hervorragend; zum Wandern geeignete Gegend; für alles andere (z.B. Langlauf) muss man immer fahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KFr
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dankeschön für Ihre Bewertung und die ausführliche Beschreibung. Es tut uns leid, dass Sie sich im Zimmer 1412 nicht so wohl gefühlt haben. Gerne bieten wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt ein anderes Zimmer an (bitte früh genug buchen) Wir würden uns freuen, Sie doch noch einmal bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Ihre Familie Fink und das Sonnenalm Team