Alle Bewertungen anzeigen
Maria (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2022 • 1-3 Tage • Winter
Wir kommen nicht mehr...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Wellnessbereich ist ziemlich klein und eher nicht geeignet für Kinder. Am ersten Tag geb es einen Defekt mit dem Whirlpool, der somit kalt war. Auch der Außenpool war nicht warm genug. Leider an keinem der 3 Tage. Und dass der Wellnessbereich erst um 15 Uhr öffnet ist für mich auch unverständlich. Das ganze Hotel ist ziemlich minimalistisch und einfach eingerichtet. Der Spielraum für Kinder hat gefühlte 40 Grad, da er sich neben der Wäscherei im Keller befindet. Wir werden nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war nur mit dem nötigsten ausgestattet. Wir haben eine Deluxe Suite "Salzburg" mit 2 Schlafzimmern gebucht. Dort befand sich aber weder eine Minbar, Sofa, Tisch, Sessel,... Außerdem kein Schuhlöffel, Nähset, Wäschesack, Bodylotion,... wie wir es von anderen 4* Häusern gewöhnt sind. Das Bad war winzig und eher nur ein schmaler Gang. Außerdem war der Ausblick auf Nachbars Hecke und nicht wie beschrieben mit Balkon, Panoramafenster und Bergblick. Wir hatten außerdem unser Zimmer im Erdgeschoss (Zimmer Nr.) neben der Küche. Dort waren auch ab 6 Uhr und Abends bis 22 Uhr ziemlich störende Geräusche vom Geschirrspühler oder dgl.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pooanlage im Freien im Winter zu kalt. Wellnessbereich für Erwachsene in Ordnung. Für Kinder eher langweilig. Kein Fitnessstudio. Whirlpool war nicht mehr ganz frisch und roch etwas unangenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Gerne hätten wir vor Ort deine Anliegen direkt beheben/klären können, bitte immer direkt Bescheid geben, wenn etwas nicht wie gewünscht ist. Wir hoffen dennoch, ihr konntet die schöne Region Zell am See-Kaprun genießen und ein paar Sonnentage am Berg verbringen. Eure Familie Muxel-Rexeisen