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Dörte (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Ambiente mit Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe dieses Hotel auf Empfehlung von Freunden gebucht und wir waren im Großen und Ganzen zufrieden. Es gab jedoch etwas was uns dazu gebracht hat, dass wir dieses Hotel nicht wieder besuchen würden! Wir haben das Arrangement "Ein kleines Dankeschön" gebucht. Am ersten Abend gab es ein 3 Gang Menü, welches geschmacklich ok aber nicht überragend und insgesamt nicht ausreichend war. Somit gingen wir hungrig auf unser Zimmer! Essen in einem 4 Sterne Hotel kann eben zu einem kleinen Abenteuer werden... Am zweiten Abend gab es ein 4 Gänge Menü, dies hat mir geschmacklich deutlich besser gefallen und dieses mal waren wir sogar satt :) Ebenfalls im Angebot enthalten war ein 25€ Wellness Gutschein pro Person. Diesen wollten wir natürlich auch nutzen! Somit rief ich extra vor Reiseantritt an um mich zu erkundigen ob es notwendig ist die Angebote vorher zu buchen. Die Dame von der Rezeption verneinte dies und meinte, dass es völlig ausreichend ist vor Ort. Jedoch wurden wir eines besseren belehrt! Im Wellnessbereich mussten wir erfahren, dass wir nur gerade so einen Termin für eine Anwendung bekommen haben, weil 2 andere Gäste absagten. Leider nicht genau das was wir wollten, weil dies zu viel Zeit in Anspruch nehmen würde (Termine alle vergeben, eine Kollegin im Urlaub- was uns natürlich nicht interessiert!)! Dies verärgte uns sehr und das teilten wir auch bei Abreise mit. Eine Entschädigung dafür haben wir nicht bekommen! Schade um das Geld, 199€ pro Person für 2 Übernachtungen mit den genannten Leistungen waren somit nur mittelprächtig angelegt.. Nicht noch einmal!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:19-25
    Bewertungen:1