Hotel Solemar Terme

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist in wenigen Schritten im Meer und kann nachher in den beiden Thermalbädern im Hotel entspannen. Das Zentrum der Stadt erreicht man in wenigen Minuten. Von aussen und im Eingangsbereich macht es einen schönen Eindruck, das Frühstück ist gut. Das Servicepersonal ist gepflegt und freundlich. Das Viersternehotel weist mehrere Mängel auf. • Das WLAN ist schwach und funktioniert nur teilweise. • Die Sauberkeit im Badezimmer entspricht nicht den Vorstellungen für ein Viersternehotel. Die Übergänge und Ecken sind braun. • Wenn man längere Zeit im Badezimmer ist, beginnt es in unserm Zimmer von der Abzugvorrichtung an der Decke zu tropfen. Der Boden, die WC-Schüsseln usw. werden feucht. • Duschen muss man sich in einer kleinen Badewanne, welche mit einem Vorhang abgetrennt ist. Man zwängt sich zwischen Vorhang und Wand und ist ständig in Kontakt mit dem Plastikteil. Bei einer Gehbehinderung könnte man gar nicht in diese Wanne steigen. • An der Reception ist das häufigste Wort «morgen» oder «später». Um zahlen zu können, musste ich dreimal vorbei, einen Ausflug zu buchen war das Personal nicht in der Lage. Man bot keine Unterstützung, als die Rückreiseinformation nicht eintraf. Das Personal ist wenig sprachgewandt – ich spreche deutsch, französisch und englisch und konnte mich damit nur mühsam verständigen. • Im Zimmer wurde die Bar regelmässig gefüllt – die gebrauchten Gläser wurden jedoch nie ersetzt. Ich war schon vor einem Jahr im gleichen Hotel. Schon damals erhielten wir bei der Anreise ein Zimmer, welches nicht der Buchung entsprach. Nach Reklamationen wurde ein anderes Zimmer zugeteilt. In diesem Jahr entsprach das zugeteilte Zimmer (2D - teuerstes Angebot bei Neckermann) erneut nicht dem Beschrieb. Nach hartnäckigem Verhandeln erhielten wir ein neues Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand