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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alles in allem Note 3
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer gerne qualitativ gut, ausreichend (auch für Männer) isst und Wert auf entsprechendem Service legt, sollte lieber keine HP buchen und auswärts essen gehen. Leider wirkte das Personal manchmal genervt. Wir fanden auch, dass beim Check-In der Ablauf (z. Bsp. dass es gewünscht wird, nach dem Essen den Ober nochmal an den Tisch zu holen, um entweder Quittung für die Getränke auf Zimmer oder gleich bezahlt werden sollte) sowie die Hotelanlage erklärt werden sollte. Es war zwar überall stetes Bemühen des Personals zu bemerken, aber wenn man, so wie wir vorab in einem 4 Sterne - Bio -Hotel im Trentiner Bergland gewohnt hat und den dortigen Service und Freundlichkeit kennt, ist es natürlich sehr schwer diesen Standard am "Urlauber verwöhnten"- Gardasee zu suchen. Dafür ist die Lage des Hotels sehr schön und wenn man Zimmer zum See hat, ist der Blick natürlich ideal. Allerdings können Essensgerüche ins Zimmer kommen, allerdings auszuhalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1