Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2010
Iris(36-40)
3 BewertungenHotel Sofitel Marrakesch Lounge & Spa
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an sich ist wirklich eine sehr schöne Anlage da gibt es nichts zu meckern. Unser Zimmer (Luxus) war ausreichend groß und sauber, allerdings ohne jegliche Freundlichkeit eingerichtet. Absolute Katastrophe ist allerdings das Management das täglich telefonierend um den Pool rennt, beim Frühstück teils in Massen auftritt und sein Personal anmotzt. Der größte Teil des Personals ist ebenfalls nicht besser. Man wird einfach ignoriert, die sammeln lieber Zeitschriften der Gäste ein und sammeln diese, oder verstecken sich hinter Palmen ;-) Service wird in diesem Hotel (vor allem Poolbereich) extrem kleingeschrieben. Schade für das wunderschöne Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Gut
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