Ein Kellner im Restaurant hatte sich sehr abfällig über andere Gäste geäußert, er war die ganze Zeit lustlos bei der Arbeit und auch uns gegenüber respektlos weil er dachte dass ich ihn nicht verstehe. Ich spreche jedoch spanisch. An der Rezeption habe ich dies gemeldet, es schien jedoch auf wenig Interesse zu stoßen. Wir empfanden es auch als sehr laut im Restaurant da das Personal nicht darauf achtete, etwas ruhiger die Tische abzuräumen. Beim check In an einem Samstag haben wir angegeben dass 1 Person den Geldbeutel mit Ausweisdokumenten verloren hat.. Dies haben wir bei allen Stellen gemeldet was wir auch nachweisen konnten. Die Rezeptionistin wollte uns daraufhin nicht im Hoel akzeptieren und uns buchstäblich auf die Straße setzen. Es war Wochenende und wir baten dass wir uns am Montag um Ersatzdokumente bemühen. Es gab keinerlei Kulanz. Dies ist für uns ein no go. Glücklicherweise haben wurde von uns nach langen Suchen noch eine Kopie des Personalausweises gefunden und wi " durften" bleiben. Die Art und Weise wie mit uns umgegangen wurde hat uns sehr Missfallen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BIRGIT |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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