Alle Bewertungen anzeigen
Ortrud (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Zimmer sauber, Geschäftsführer unangenehm
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Fernbus hatte 1 Stunde Verspätung. Ich gab telefonisch Bescheid. Mir wurde gesagt ,dass das eine Frechheit sei und es fraglich wäre das für 3 (!) Nächte gebuchte Zimmer so zu halten. Das Zimmer selbst ist groß, sehr sauber und zweckmäßig. In der 1. Nacht ging bei der Benutzung meines Wasserkochers das Licht aus und ich suchte den Sicherungskasten. Da der Empfang in einer Kneipe über die Straße war ,wollte ich nicht mitten in der Nacht als Frau da rüber. Auf dem Hotelserviceblatt war keine Telefonnummer angegeben. (Wurde am nächsten Tag gleich geändert). Meine Tochter rief dann aus Würzburg an und wurde angeschnauzt, ob das nicht bis morgen Zeit hätte. Erst die Erwähnung der Polizei brachte den Geschäftsführer dazu zu kommen. Ich rief nur :" hier bin ich" und wurde angeschnauzt nicht so laut zu sein. Am nächsten Tag schnauzte er mich erneut an, sie hätten hauseigene Geräte (steht nicht im Hotelserviceblatt) und er werde mir diese Aktion in Rechnung stellen. Als ich den Chef verlangte, sagte er nur dieser wäre in Reha. Soll das Gastfreundlichkeit sein? Ich war 6 Stunden mit dem Bus unterwegs ,um eine schöne Zeit in Berlin zu haben .Ich hatte seitdem Beklemmungsgefühle, wenn ich da Hotel nur betrat, um zu frühstücken. Mit einem Mann wäre er sicher nicht so umgegangen. Seine Frau, die beim Frühstücksservice arbeitet, ist sehr nett.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ortrud
    Alter:56-60
    Bewertungen:1