Hotel Side Star Park

Wir sind Stammgäste im Side Star Park und schätzen das gute Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel befindet sich nicht weit von der Strandpromenade und man kann sehr gut nach Side oder Kumköy laufen. Die Zimmer entsprechen dem durchschnittlichen Standard. Die Freundlichkeit vom Personal ist nach wie vor sehr gut, jedoch zum Teil sehr abhängig von der Höhe und der Häufigkeit der Trinkgelder. Besonders gute Gäste, werden oft auch besonders gut behandelt und übertrieben freundlich begrüßt. Dies führt zu einer Ungleichbehandlung und Benachteiligung den anderen Gäste. In einem fünf Sterne Hotel empfinde ich diese „Verbrüderung“ als übertrieben und nicht angemessen. Leider mussten wir auch ein Verschlechterung bei der Speisemauswahl im Restaurant feststellen. Wer hier kein Fisch oder Hähnchen möchte hat leider schlechte Karten. Die Unzufriedenheit der Stammgäste und Langzeiturlauber war für uns nicht überhörbar. Hier gab es Sprüche wie: „das nächste halbe Jahr erst mal kein Hähnchen“ oder „wir haben sechs Wochen nur Hähnchen gegessen, da können wir selbstständig zurückfliegen. Ein weiterer Kritikpunkt den ich hier ansprechen möchte ist die Animation. Natürlich sind im Winter relativ wenig Gäste im Hotel und somit eine hochwertig tägliche Abendveranstaltung schwierig. Das „Animationsteam“ beachtet aber leider nicht die einfachsten Grundregeln. Sie sind nicht zu erkennen ( durch Kleidung z.B T-Shirt). Sie sprechen die Gästen nicht an. Sie bieten die Veranstaltungen nicht an und sie reagieren nicht auf Anfragen. Wir hatten diese Jahr auch den Eindruck, dass das günstige Preisniveau zum Teil auch das Niveau der Gäste beeinflusst. Es war uns wichtig, auch einmal die negativen Dinge anzusprechen. Leider können wir dieses Hotel so nicht weiterempfehlen und werden uns auch selbst ein anderes Hotel suchen.

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