- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grundsätzlich war das Hotel okay bis gut. Wir sind als Paar (19 & 20 Jahre) verreist und würden es für ältere Paare oder Gruppen ohne Kinder und junge Leute weiterempfehlen. Für junge Paare und Familien ist das Hotel unserer Meinung nach nicht geeignet. Von einem 5 Sterne Hotel hatten wir doch ein bisschen mehr erwartet.
Das Zimmer war prima. Die Minibar war kostenlos und wird täglich aufgefüllt. Es war sauber und sehr ordentlich; auch der Safe ist kostenlos. Viele Badutensilien werden zusätzlich bereitgestellt.
Das Essensangebot ist weit gefächert und es gab immer mal etwas besonderes an einigen Abenden (Gala-Abend, Mexican Night, Softeis, ...) An der Strandbar gab es leckere Burger, diese war jedoch fast immer voll und es war so laut, dass man kaum miteinander reden konnte (geschuldet durch den Küchenbetrieb) Es gibt zwar ein großes Angebot an inklusive-Drinks, davon schmeckt aber wirklich nur ein kleiner Teil.
Hier müssen wir den anderen Urlaubern widersprechen. Der Service war in unserem Fall, besonders für den Preis und für ein 5-Sterne Hotel schlecht. Ob es nun daran lag, dass wir beide alleine und jung waren weiß ich nicht, jedoch wurden wir von vielen Kellnern und Kellnerinnen ignoriert und nicht sonderlich beachtet. Sowohl in den beiden Restaurants, als auch an der Pool-Bar mussten wir durch mehrmaliges Winken auf uns aufmerksam machen, bevor wir etwas bekommen haben. Andere Gäste hatten dieses Problem seltsamerweise nicht. Nach gut einer Woche haben wir das ständige Melden aufgegeben und haben uns alles selbst geholt. Grundsätzlich ist das natürlich kein Problem, jedoch haben wir uns schon etwas zweitklassig und vernachlässigt gefühlt, was dann auch die Stimmung gedrückt hatte. Zusätzlich kommt dazu, dass vieles im gastronomischen Bereich unsauber war. Teller waren nicht vollständig sauber, Bestecke wurden teilweise sogar draußen auf den Boden fallen gelassen und dann einfach trotzdem an die Gäste weitergegeben. Das geht nicht. Beim restlichen Personal (Zimmermädchen, Rezeption, Techniker) traten keine Probleme auf und wir wurden genauso behandelt wie die ältere Gesellschaft auch.
Die Lage ist wie beschrieben etwas abgelegen vom Strand. Man läuft ca. 5 Minuten an einigen Läden und Reisebüros auf einer Straße zum Meer. Das Meer selbst kann man von der Hotelanlage aus nicht sehen. Neben besagter Einkaufsstraße gibt es jedoch in der näheren Umgebung nicht viel zu erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Obwohl sich das Animationsteam größte Mühe gab, war die Unterhaltung eher schlecht. Auch hier fühlen sich ältere Paare oder Gruppen sicher wohl, für uns war jedoch, insbesondere das Abendprogramm (Bingo, Karaoke 2x, ...) und die Musik (so gut wie nichts aus diesem Jahrtausend), eher eine Enttäuschung. Einige Nächte gab es Tanzshows die es sich anzusehen lohnt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management