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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Hotelanlage und Zimmer - wir hatten Pech
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während unserer Florida Reise war das eines der Hotels, die wir besucht haben. Der Check-in war nicht besonders freundlich. Das Zimmer das wir bekamen war direkt neben einem Kompressor, so dass wir um ein anderes gebeten haben. Das Zimmer war wirklich schön und groß. Es gab einen Kaffeeautomat inkl Starbucks-Kaffee-Kapseln. Auch Wasser stand im Zimmer kostenlos zur Verfügung. Waschmaschine/Trockner ist nicht vorhanden. Die Klimaanlage wird zentral für Schlaf- und Wohnzimmer gesteuert. Balkon gab es keinen. Im Wohnzimmer war eine Ausziehcouch, auf der die Kinder geschlafen haben. Couch war für 4 Nächte ok. Auch mit diesem Zimmer hatten wir Pech, denn abends spät und morgens um 5 Uhr ging die Waschmaschine an, die direkt unter dem Zimmer war. Die war so laut, dass man der Fußboden unseres Zimmers wackelte und man dachte, das sei ein Erdbeben. Wir haben dann bei der Rezeption angerufen, die Dame hat sich das angehört und aufgelegt! Ebenso ging es uns, als wir den Shuttle in die Stadt (kostenlos) reservieren wollten - nach unserer Anfrage wurde einfach aufgelegt, ohne dass wir wußten, ob das nun klappt oder nicht. Wir haben dann nochmal angerufen und nachgefragt, da wurde uns der Shuttle bestätigt. Als wir um die vereinbarte Uhrzeit dort waren, gab es keine Plätze mehr! Der Pool ist sehr schön, mit kleinem Wasserfall. Die ganze Anlage ist schön mit Palmen angelegt. Zum Strand muss man über eine STrasse. Als wir dort waren hat es unglaublich gestunken, das kam wohl vom angeschwemmten Seegras, so dass wir keine Lust hatten, uns dort aufzuhalten. Liegen kostenpflichtig am Strand. Unser Fazit: schönes Hotel mit großen ZImmern, wenn man ein ruhiges Zimmer hat. Freundlichkeit des Personals können wir nur mit schlecht bewerten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:59