Aus DeutschlandSehr freundliche Mitarbeiter. Jeder Gast wird vom Geschäftsführer persönlich begrüßt. Lage direkt an der Son Moll Bucht (nur durch Straße getrennt). Wir hatten ein schönes großes Zimmer mit richtig viel Platz. Alles sauber. Sehr gutes Essen mit richtig viel Auswahl (morgens und abends). Leider kein freies WLAN, was für mich heutzutage zum Standard eines 5-Sterne-Hotels gehört. Altersdurchschnitt der Gäste komplett gemischt, wobei wenig Kinder. Mehr Angaben in den einzelnen Rubriken. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich heutzutage ganz klar, dass es freies WLAN gibt, da dies keine/kaum Mehrkosten für das Hotel bedeutet. Aber grundsätzlich super schöner Aufenthalt. Immer wieder gerne :-)
Grundsätzlich war unser Zimmer sehr groß. Es soll sogar eine Junior Suite gewesen sein. Leider bekamen wir nur ein Zimmer nach hinten hinaus. Dies hatte den Grund, dass wir eigentlich wie immer im Mar Azul gebucht hatten. Dort war angeblich kein Zimmer wie gebucht frei (mit Meerblick) und uns wurde angeboten in das 5-Sterne-Palace umzuziehen. Was wir auch nicht bereut haben zwecks Zimmergröße, Zimmerausstattung, Essen. Leider haben wir aber auch dort keinen Meerblick bekommen, wie eigentlich gebucht. Aber gut. Uns ist nur aufgefallen, dass mehrere Gäste zwischen den Serrano Hotels hin und herverschoben wurden und wir hoffen einfach, dass dies keine Strategie der Gruppe ist um alle 5 Häuser in Cala Ratjada voll zu bekommen. Denn auch wenn wir zwecks Sterne ein Upgrade bekommen haben, will ich grundsätzlich schon in das Hotel, das ich gebucht habe, in unserem Fall buchen wir extra immer das Hotel an der Cala Agulla. Ich hoffe also, dass im nächsten Jahr wieder alles klappt wie gebucht.
Auch hier kann ich nur loben. Sowohl das Büffet zum Frühstück, als auch zum Abendessen, ließ keine Wünsche offen. Morgens gab es jegliche Form von Eiern frisch zubereitet. Abends wurde Fisch und Fleisch vor den Augen des Gastes gegrillt/gebraten. Es gab Themenabende, an denen man beim Eintreten in den Speisesaal schon z.B. einen Sekt oder einen Happen zum Probieren bekam. Die Getränkepreise waren vollkommen im normalen Bereich und können auf das Zimmer geschrieben werden.
Super freundlich. Perfektes Deutsch. Saubere Zimmer. Nach dem Urlaub haben wir noch Hilfe wegen eines Strafzettels benötigt. Auch hier hat das Hotel geholfen. Alles top!
Von der Son Moll Bucht nur durch eine kleine Straße getrennt. Im Zentrum von Cala Ratjada ist man in 10 Gehminuten, wobei direkt am Hotel die Promenade entlang dem Meer angeht. Kneipen und Restaurants beginnen sozusagen direkt am Hotel. Shops im Zentrum. Nightlife größtenteils im Zentrum, was aber wie erwähnt bequem zu Fuß erreichbar ist. Öffentliche Verkehrsmittel nicht genutzt. Parkmöglichkeiten für Mietwagen vorhanden, auch wenn man vielleicht mal etwas nach einem Parkplatz suchen muss. Nachts ruhig, außer man hat ein Zimmer nach hinten, wo die Zulieferung für das Hotel erfolgt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 28 |
Verehrter Gast, liebe Anja, die Kollegen im Mar Azul, nicht direkt für der Juli/August-Problematik verantwortlich, sind über jeden nicht aufgenommenen Gast alles nur nicht begeistert. Wir, als 5 Sterne Hotel direkt am Son Moll Strand, haben unstrittig unsere 'Fans', besonders wegen der Nähe zum Zentrum und der Uferpromenade mit all dem was dies an Vorzügen beinhaltet. Wir verstehen aber auch, dass die Cala Agulla ebeso 'Fans' hat, auch wenn das Ganze etwas fern vom Geschehen liegt - oder gerade deshalb. Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch bei uns gut gefallen hat und Sie schöne Urlaubstage bei uns verbringen konnten, auch wenn wir wissen, dass Sie eigentlich unserer 'internen Konkurrenz' gehören. Wir denken nicht, dass unsere Kollegen Sie nächstes Mal so leicht aus der Hand lassen werden ... Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion André Heeren
