- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
wifi Bezahlung gehort nicht in dieser seit essen schlecht Aussicht und lage schlecht pool Bereich zu klein mit liege zu wenig nie wider gein 5 Sterne 3 reicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubertus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hubertus, bei der Analyse Ihrer Bewertung stellen wir fest, dass nichts, aber auch gar nichts in und um unser Hotel (einschließlich Strand und Umgebung) auch nur in die Nähe einer lauwarmen 5er Benotung kommt. So z.B., benoten Sie die Entfernung zur Strandpromenade (knapp eine Straßenbreite, ca. 10 m) mit einer kläglichen 2. Ihrer pauschalen Abwertungen kann man kaum für uns und andere Portalnutzer nützliche Hinweise abgewinnen. Vielmehr kommt der Verdacht auf, dass irgend etwas Sie ganz enorm verärgert oder enttäuscht hat. Was immer es war, dies tut uns natürlich sehr leid. Wenn es Ihre Zeit erlaubt würden wir sehr gerne mehr über die Zustände die Sie dermaßen verärgert haben erfahren. Bitte setzen Sie sich mit dieser Direktion unter aheeren@serranohotels.com in Verbindung. Es liegt uns sehr daran. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion André Heeren
