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Irina (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • WinterZu teuer und kein Service
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom 27.12.-31.12.13 in diesem Hotel. Die Zimmer sind relativ gross, leider liess der Service zu wünschen übrig. Das Zimmer wurde während des Aufenthalts nicht einmal gereinigt, auch der Papierkorb wurde nicht geleert. Die Rezeptionistin war gleichzeitig Kellnerin, verstand aber nur ein wenig Deutsch, Englisch wurde auch nicht verstanden oder gesprochen. Somit war es nicht möglich, die Serviceleistungen, wie sie in einem 3-Sterne-Hotel sein sollten, einzufordern. Zum Frühstück war nichts eingedeckt, Teller, Tassen und Besteck mussten wir uns selbst zusammen suchen. Die gebuchte Halbpension bestand am Abend nur aus dem Hauptgericht und dieses war nicht auswählbar. Vorspeise oder Nachtisch - Fehlanzeige! Wir waren in den letzten Jahren mehrfach im Tschechien-Urlaub, aber so einen schlechten Service haben wir bisher nicht erlebt. daher kann dieses Hotel von uns nicht weiterempfohlen werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1