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Edith & Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder mit Tui
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Das TUI-Zimmer 306 entspricht nicht der im TUI-Katalog Kategorie DZX2 mit 21-23 qm angegebenen Größe, es ist incl. "Balkon" nur ca.19,4 qm. Die Rezeption sagt dazu frech:"Da haben Sie sich vermessen"und "wenn ein Gast abreist weil er sich die Knochen bricht, bekommen Sie ein anderes Zimmer". Daraus wurde z.Glück aber nichts. Die Zimmertür lässt sich nur ca. 60° öffnen, weil ein Schrank dahinter steht. Der "Balkon" lt.Katalog ist mit 1,3 qm nur ein Raucher-Austritt mit Platz für 2 Stühle, auf einem steht der Aschenbecher. Wir sind 2x mitsamt der Matratze durch den Bettkasten gefallen. Der Fahrstuhl ist ein besserer Essensaufzug.Der TUI-Ansprechpartner war nicht bereit, sich die Zustände vor Ort anzusehen. Ebenso lehnt TUI Hannover eine Reklamation ab.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith & Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:1