- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
Das TUI-Zimmer 306 entspricht nicht der im TUI-Katalog Kategorie DZX2 mit 21-23 qm angegebenen Größe, es ist incl. "Balkon" nur ca.19,4 qm. Die Rezeption sagt dazu frech:"Da haben Sie sich vermessen"und "wenn ein Gast abreist weil er sich die Knochen bricht, bekommen Sie ein anderes Zimmer". Daraus wurde z.Glück aber nichts. Die Zimmertür lässt sich nur ca. 60° öffnen, weil ein Schrank dahinter steht. Der "Balkon" lt.Katalog ist mit 1,3 qm nur ein Raucher-Austritt mit Platz für 2 Stühle, auf einem steht der Aschenbecher. Wir sind 2x mitsamt der Matratze durch den Bettkasten gefallen. Der Fahrstuhl ist ein besserer Essensaufzug.Der TUI-Ansprechpartner war nicht bereit, sich die Zustände vor Ort anzusehen. Ebenso lehnt TUI Hannover eine Reklamation ab.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edith & Helmut |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |