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Annie (46-50)
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessDer Lack ist ab...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel Schwarzer Adler hat massiv an Servicequalität eingebüßt. Leider kann die schöne neue Hülle nicht die anderen zahlreichen Mängel kompensieren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer mit Kaiserblick in der 3.Etage gebucht, erhielten dann beim Check-In, ein Zimmer mit Innenhofblick. Nach einer Beschwerde an der Reception interessierte sich kein Angestellter für unsere Belange. Das Wort Kundenorientierung scheint im Hotel Schwarzer Adler ein Fremdwort zu sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 15 Minuten Wartezeit zum Frühstück auf einen Kaffee in einem 4 Sterne Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • zentrale Innenstadtlage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Dachpool ist bei schönem Wetter überfüllt, Privatsphäre ist eine Fehlanzeige. Es gibt leider auch keine Handtücher, sie müssen aus dem Zimmer mitgebracht werden. Auf der Dachpoolebene gibt es insgesamt 3 Sonnenschirme für ca. 70 Gäste...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annie
    Alter:46-50
    Bewertungen:5