Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr nettes Personal,super Frühstück,Zimmer sehr klein ,ungepflegt,Toalette zu klein, Dusche am Eigang im Vorzimmer, ein Plus der Kaffeautomat im Zimmer mit Kaffepads
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Alice, tut uns leid, dass Ihnen unser Gästezimmer nicht so gut gefallen hat. Wir haben unterschiedlichste Kategorien. Gerade die Small Kategorie ist bewusst sehr "platzeffizient" umgebaut - meist geeignet für diejenigen, die alleine Reisen und die nur 1-2 Nächte bei uns verbringen und auf Annehmlichkeiten wie z.B. ein kompletter Kleiderschrank für mehr Freiraum gern verzichten. Je höher die Kategorie, desto größer wird das Zimmer. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst - vor allem Ihre Beschreibung "ungepflegt" - denn das soll es bei uns definitiv nicht sein. Wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Zimmernummer/Datum an feedback@schwanen-metzingen.de senden, tun wir uns leichter die Kritik intern zu verarbeiten und den Zimmerstatus zu prüfen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und viele Grüße. Ihre Familie Wetzel + Schwanen-Team.
