Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Das Hotel ist immer erweitert worden, was überall deutlich sichtbar ist. So liegen auf den älteren Fluren etwas abgenutzte und siffige rote Teppiche und gleich darauf findet man sehr hübsche terrakotta farbene Fließen. Es gibt kein einheitliches Bild, sondern eher ein wild und nicht aufeinander abgestimmtes Durcheinander. Die Lage des Hotels ist sehr schön und ruhig am Ende des Ridnauntals. Mit 170 Zimmern ein sehr großes Hotel. Die Gäste sind bunt gemischt die meisten jedoch Deutsche und Italiener. Es gibt hauptsächlich Familien, aber auch junge und ältere Paare. Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Die Region ist durchaus eine Reise wert und wem Details nicht so wichtig sind kann auch gern in dieses Hotel. Wer allerdings einen 4-Sterne Standard, südtiroler Charme, saubere Handtücher und freundliches Personal erwartet, sollte sich lieber für ein anderes Hotel ( auch kleiner ) entscheiden

Wir hatten den Zimmertyp Bergl gebucht. Das Zimmer war nicht besonders groß, aber ausreichend. Außer dem Bett und einem Stuhl gibt es keine Sitzgelegenheit. Der Fernseher ist sehr klein und die Fernbedienung war mit Klebeband notdürftig zusammen geklebt worden. Das Zimmer hatte einen traumhaften Ausblick auf die Berge und Teile des Gartens. Die Heizung ließ sich nicht regeln, etweder sie war glühend heiß oder aus. Andere Gäste erzählten es gäbe in den Zimmern ein Thermostat zur Temperaturregelung, in unserem Zimmer jedoch nicht. Das Bad war mit Dusche/WC ausgestattet. Man mußte etwa 5 Min. das Wasser laufen lassen, bis es warm war. Die Handtücher waren zwar täglich frisch, hatten aber schon Löcher und abgewetzte Stellen, sowie Flecken. Ähnlich ist es mit den Leihbademänteln, die ziemlich zerschlissen und fleckig sind. Der Fön im Bad war ebenfalls mit Klebeband umwickelt.

Die in den meisten Prospekten angepriesene Menüwahl existiert nicht. Man kann lediglich zw. "Normalem" Menü und "Vegetarisch" wählen, wobei ein richtiger Vegetarier nicht auf seine Kosten kommt. So wird im vegetarischen Menü trotzdem eine Fleischsuppe serviert. Man kann einen Tag im Voraus das Menü umstellen und etwas aus der Karte wählen, in der es aber kaum vegetarisches gibt. Die angepriesene Vital und Diätecke beim Frühstück besteht aus Becel und abgepackter Diätmarmelade. Es gibt weder Obst noch Saft, nur verdünnter Sirup. Ansonsten ist das Frühstücksbuffet gut sortiert und die Portionen beim Abendmenü sind völlig ausreichend. Geschmacklich ist das Essen sehr gut, aber unglaublich lieblos präsentiert. Es wird einfach auf den Teller geklatscht, ohne jede Garnitur. Die Getränkepreise sind dagegen erfreulich günstig.

Die Kompetenz der Empfangsmitarbeiter läßt deutlich zu wünschen übrig. Wenn man eine Auskunft möchte, bekommt man entweder gar keine Antwort oder falsche Auskünfte. Das Reinigungspersonal ist dagegen sehr bemüht und freundlich. Die Zimmer sind sauber und werden jeden Tag gereinigt und die Handtücher gewechselt. Im Restaurant muß man dem Kellner erst erklären was bei Fleisch "medium" bedeutet und bekommt es trotzdem durchgebraten. Beschwerden werden zögerlich angenommen, bzw. ignoriert. Diese Einstellung der Mitarbeiter kommt beim Gast als sehr arrogant und unsympathisch an. Den für Südtirol typischen Charme sucht man hier vergebens.

Das Hotel liegt im Ortsteil Maiern, am Ende des Ridnauntals. Es ist sehr ruhig gelegen. Nach Ridnaun sind es ca. 3 km, die nächte größere Stadt ist Sterzing und ist ca. 12 km entfernt. In Maiern gibt es einen winzigen Tante-Emma-Laden. In der Umgebung gibt es viele Wandermöglichkeiten direkt vom Hotel aus. Man muß sich allerdings alles erwandern. Lifte oder Seilbahnen gibt es nicht. Es sind aber auch Wanderungen zu gemütlichen Almhütten für Ungeübte dabei. Sehr empfehlenswert ist hier die Aglsbodenalm, die man vom Hotel aus in ca. 1,5 Std. erreicht. Ein paar Orte weiter gibt es die Gilfenklamm, die auf jeden Fall sehenswert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Fitnessbereich ist hervorragend. Die Geräte sind auf dem neuesten Stand und man bekommt eine kompetente und freundliche Anleitung vom Fitnesstrainer. Der Raum ist offen und hell gestaltet, man hat fast das Gefühl im Garten zu trainieren. Der große Pool mit Aussenbereich ist ebenfalls sehr gelungen. Was die Wellnessfreude sehr trübt ist der Saunabereich. Da es keinen zusammenhängenden Saunabereich gibt und man immer durch den Badebereich muß, fühlte ich mich als Saunaanfänger sehr unwohl. Da die nächsten Umkleidebereiche immer im Saunateil sind muß man immer ohne Badebekleidung durch den Badebereich und sich auch dort umziehen. Die Hygiene läßt teilweise zu wünschen übrig. Vereinzelt hängt die Tapete in Fetzen von der Decke oder die Decke ist übersät von Schimmelflecken ( Decke beim Liegewhirlpool ).