Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Mieser Service im Restaurant und Barbereich machen der Urlaub zum Abenteuerurlaub! Es ist reine Glückssache wenn man an einen geschulten Restaurantmitarbeiter kommt, der mit wenigen Ausnahmen nicht zu finden war. Auf ein leckeres Pils muss man leider je nach Bedienung bis zu 20 min. warten, obwohl am Tisch mehrere Bedienkräfte hin und her irrten. Selbst auf Anfrage, wer für unseren Tisch zuständig war, wurden wir auf den täglich wechselnden unbekannten Ober verwiesen der dann tatsächlich irgentwann seine Arbeit begann. Das Essen in mehreren Gängen war ebenso interessant. Die Speisekarte war so klein geschrieben das man am Besten mit Lupe angereist wäre! Das änderte sich aber gegen Ende des Urlaubes, die Buchstaben wurden größer. Der muffige Service mit vielen rumstehenden Kellnern hatten jeden Tag Schwierigkeiten mit dem Besteck! Wer am Tisch ein Messer bei jedem Gang hatte, war ein König!Weitere lustige Geschichten zum Abendessen würde den Rahmen sprengen. Die Geschäftsleitung des Hauses war nicht einmal im Restaurant zu sehen, um z. B.die Gäste zu begrüßen, wie es anderswo üblich ist. Beim Abreisen und bezahlen stimmte die Restaurantrechnung nicht, die Ober waren nicht in der Lage die Getränke usw. auf das richtige Zimmer zu buchen Alles in Allem ein Abenteuer im ServiceBereich. Nein Danke!

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