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Manuela (26-30)
Verreist als Freunde • Januar 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Aussen hui - innen pfui
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

3 Freundinnen beim wellnessen, haben uns das eigentlich viel schöner vorgestellt, somal wir schon mal vor ca. 3 Jahren dort waren, wo es noch wesentlich besser war. Es gibt ein fixes 4 - Gänge Menü ohne Wahl, und wenn mal was ausgeht "kriegst du Wienerschnitzel" - sagte der Kellner ( dem sah man schon an, daß ihm die Arbeit keinen Spaß macht ). Bestellten uns einen Grillteller - das Fleisch war nicht gegrillt, sondern noch fast roh und leider für uns undefinierbar! Salatbuffet haben wir auch schon mal frischere gesehen! Die Speisen wurden leider nicht schön garniert, wie wir es normalerweise kennen und auch wirklich nicht mit Liebe zubereitet! Einmal gab es Rinderbraten "St. Magdalena" - für uns Südtiroler war es ein ganz normaler gekochter Tafelspitz mit einer Natursauce!! Der Weissweinservice war schrecklich, kein Weinglas, kein Weinkühler! Der einzige, der uns einen guten Wein schön servierte war der Oberkellner selbst! Man sieht wirklich, daß hier auf die billige Art gearbeitet wird, somal wir drei auch im Gastgewerbe beschäftigt sind und es anders kennen. Der Service war wirklich schlampig! Auf die schnelle Art - sprich MASSENABFERTIGUNG!!! Hauptsache der Gast bringt das Geld, der Rest ist egal! Also wir mussten leider feststellen, daß wir das noch nie gesehen haben! Das Badezimmer wurde auch nur "schnell schnell" gereinigt, der Fußboden im Zimmer wurde nie gesaugt. Was Wellness- und Beauty angeht war alles ok, das Personal freundlich. Die Liegen in der Sauna wurden halt schon von so manchen Gästen einige Stunden vorher reserviert!!! Die Damen an der Rezeption waren überfordert und konnten uns nicht mal die Hotelrechnung durch 3 dividieren! Summa summarum, wer einen billigen Wellnessurlaub machen möchte und keinen Wert auf einen gepflegen Service und gutes Essen legt, der kann ins Schneeberg fahren - aber wir bestimmt nicht wieder!! Schade eigentlich, denn das einzig schöne ist die Natur!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1