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Eric (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
So la la - wir hatten mehr erwartet
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel Sehr gute Lage Wir hatten schöne Zimmer Leider war die Reservierung bereits sehr mühsam (trotz vorliegender schriftlicher Reservierungsbestätigung, gab es im Nachgang einigen nervigen Schriftverkehr. Erst nach Einschaltung der Direktion kam es zur Klärung und wurde als Missverständnis abgetan. Teilweise recht unprofessionelles Personal (unfreundlich, Fäkalsprache in Gegenwart von Gästen, wenig hilfsbereit, unflexibel) Leider teilweise schlecht beheizt Kein Platz für Gruppen (keine Allgemeinflächen, waren 11 Personen und hatten keine Möglichkeit zusammenzusitzen ausserhalb der Mahlzeiten. Selbst in der Bar waren wir "unerwünscht" (trotz Konsum und gutem Benehmen unsererseits). Halbpension war "eher langweilig" - keine Auswahl und trotz Vorankündigung unflexibel bei Diätanfragen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:41-45
    Bewertungen:1